Target Triển Khai Trợ Lý Ảo AI Cho Nhân Viên Tại Cửa Hàng

Mục lục:

• Target Triển Khai Trợ Lý Ảo AI
• Store Companion: Trợ Lý Ảo Cho Nhân Viên
• Lợi Ích Của Store Companion
• Phản Hồi Từ Cộng Đồng
• Công Nghệ AI Của Target
• Kết Luận

1. Target Triển Khai Trợ Lý Ảo AI

Target, chuỗi bán lẻ khổng lồ, đang triển khai một công cụ trí tuệ nhân tạo thế hệ mới để hỗ trợ hàng trăm ngàn nhân viên tại gần 2,000 cửa hàng trên toàn nước Mỹ.

2. Store Companion: Trợ Lý Ảo Cho Nhân Viên

Trợ lý ảo AI này, được gọi là Store Companion, dự kiến ​​sẽ được triển khai vào tháng 8. Công cụ này sẽ giúp nhân viên trả lời các câu hỏi về quy trình làm việc, đào tạo thành viên mới và hỗ trợ hoạt động của cửa hàng.

3. Lợi Ích Của Store Companion

Target cho biết Store Companion được thiết kế để làm cho công việc của nhân viên dễ dàng hơn và nâng cao trải nghiệm mua sắm. Trợ lý ảo này sẽ được cung cấp dưới dạng một ứng dụng trên các thiết bị cầm tay mà nhân viên Target sử dụng, cung cấp câu trả lời tức thời cho các câu hỏi về quy trình và thủ tục.

Mark Schindele, Phó Chủ tịch điều hành và Giám đốc Cửa hàng của Target, gọi trí tuệ nhân tạo thế hệ mới là công nghệ đột phá. Ông lưu ý rằng Store Companion sẽ giúp các nhiệm vụ làm việc dễ dàng hơn và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

4. Phản Hồi Từ Cộng Đồng

Store Companion hiện đang được thử nghiệm tại khoảng 400 cửa hàng trên toàn quốc, thu thập phản hồi về cách cải thiện trước khi triển khai rộng rãi.

5. Công Nghệ AI Của Target

Target cũng đang sử dụng trí tuệ nhân tạo thế hệ mới để tóm tắt các đánh giá và làm cho mô tả sản phẩm trên các trang web của họ trở nên liên quan hơn, giúp người mua hàng đưa ra quyết định mua hàng một cách tự tin.

Công ty cho biết họ đang thử nghiệm hàng chục ứng dụng trí tuệ nhân tạo thế hệ mới khác có thể được triển khai trong tương lai.

6. Kết Luận

Tin tức này không có tác động đáng kể đến giá cổ phiếu của Target (TGT) vào thứ Năm, tăng 0,59% lên 143,38 đô la, dữ liệu của Google Finance cho thấy.