AI Steve: Chatbot ứng cử viên quốc hội Anh

Mục lục:

• AI Steve - Chatbot ứng cử viên quốc hội
• Hợp tác giữa con người và AI trong chiến dịch AI Steve
• Lợi ích tiềm năng của AI trong chính trị
• Lo ngại về AI trong chính trị
• AI Steve: Bước đầu tiên cho tương lai của chính trị?

1. AI Steve - Chatbot ứng cử viên quốc hội

Năm nay là năm bầu cử và internet đang tràn ngập nội dung chính trị do AI tạo ra. Một cuộc gọi robot AI bắt chước Joe Biden đã xuất hiện trong cuộc bầu cử sơ bộ ở New Hampshire; người dân Ấn Độ đã bị ngập tràn bởi các video deepfake AI. Nội dung tổng hợp không phải là điều mới, nhưng sự dễ dàng mà nó có thể được tạo ra là một xu hướng khá mới có kết quả không chắc chắn.

Tại Anh, AI đang xuất hiện theo một cách khác. Một chatbot AI đang ứng cử quốc hội. Ứng viên, AI Steve, là sản phẩm của doanh nhân Brighton Steve Endacott, được liệt kê trên lá phiếu thuộc đảng độc lập SmarterUK mới.

Được tạo bởi Neural Voice, một công ty chuyên về AI đàm thoại, nơi Endacott là chủ tịch, AI Steve bao gồm một chatbot và một hình đại diện AI của Endacott.

Kế hoạch là AI Steve sẽ thực hiện hàng ngàn cuộc trò chuyện với cử tri ở Brighton và Hove thuộc Sussex, nơi nó được đưa vào lá phiếu, để tìm ra những chính sách mới mà họ quan tâm. Sau đó, Steve Endacott thực sự sẽ đại diện cho những chính sách đó trong quốc hội, bỏ phiếu thay mặt cho AI Steve và các cử tri của Brighton và Hove.

“Tôi sẽ thực hiện việc bỏ phiếu thực tế nhưng tôi sẽ được hướng dẫn hoàn toàn bởi các cử tri thông qua AI Steve,” Endacott nói với The Independent. “Tôi chỉ là một người ngớ ngẩn được bảo phải làm gì. Đó là toàn bộ ý tưởng của nền dân chủ. Bạn phải bỏ qua chính trị cá nhân, cái tôi của mình và thực sự làm những gì cử tri của bạn muốn, điều đó khá cấp tiến trong chính trị.”

2. Hợp tác giữa con người và AI trong chiến dịch AI Steve

Cử tri có thể trao đổi về chính sách với AI Steve thông qua giao diện chatbot trên trang web của ứng viên. Trong một cuộc trao đổi ngắn gọn cho bài báo này, thuật toán, người khăng khăng giới thiệu bản thân ở ngôi thứ ba, đã trả lời các câu hỏi của tôi về mục tiêu của dự án.

Do độ trễ và độ dài không thể dự đoán được của các câu trả lời của chatbot, cuộc trò chuyện hơi gượng gạo lúc đầu.

Khi được hỏi về lợi thế mà một chính trị gia AI có thể có so với một người, ahem, truyền thống hơn, AI Steve đã chỉ ra khả năng của nó trong việc tăng cường hiệu quả và minh bạch trong chính trị bằng cách trò chuyện với cử tri 24/7, sau đó phân tích và tóm tắt những cuộc trò chuyện này để đảng có thể đưa ra các chính sách mà cử tri thực sự quan tâm.

“AI có thể tăng cường giao tiếp giữa các chính trị gia và công chúng, dẫn đến một nền dân chủ thông thái và năng động hơn,” chatbot nói. “Bây giờ, điều đó sẽ không tốt sao?”

3. Lợi ích tiềm năng của AI trong chính trị

Tuy nhiên, đối với những người theo dõi AI một cách chặt chẽ trong những năm gần đây, một số điều này có thể nghe có vẻ đáng lo ngại. Các thuật toán đằng sau sự bùng nổ gần đây của chatbot là mờ ám và được biết đến là tạo ra các phản hồi thiên vị và không chính xác. Không phải là một sự kết hợp lý tưởng nếu mục tiêu là tạo ra một hình thức chính phủ đại diện và minh bạch hơn.

Có lẽ đó là lý do tại sao chiến dịch AI Steve là một sự hợp tác rõ ràng giữa con người và AI, điều mà Endacott nhấn mạnh trong một email gửi cho Singularity Hub, trong đó ông mô tả AI Steve như một loại phi công phụ cho Steve Endacott thực sự và nhóm cố vấn của đảng.

Ví dụ, Endacott đã tạo ra nền tảng ban đầu cho ứng viên AI, và chiến dịch muốn tuyển dụng 5.000 người để trở thành nhà sáng tạo - đây là những người sẽ thảo luận với chatbot - để tìm ra những chính sách tiềm năng. Một số kết quả có thể vô nghĩa hoặc có vấn đề khác, vì vậy chiến dịch cũng đang tìm cách tuyển dụng 5.000 người xác thực - những người bình thường ở Brighton - sẽ xem xét và đánh giá các chính sách của AI Steve trên thang điểm từ 1 đến 10. Để tránh các chính sách ngu ngốc (như trang web mô tả), chỉ những chính sách có điểm số cao hơn 50% mới được thông qua.

4. Lo ngại về AI trong chính trị

Trong một năm khi AI đang va chạm với chính trị, đó là một sự thay đổi hấp dẫn. (Và như Wired đã đưa tin tuần này, nó thậm chí không phải là trường hợp duy nhất.) Về phần mình, Endacott xem AI Steve như một công cụ nguyên mẫu cho SmarterUK và sự hợp tác giữa AI và con người trong chính trị.

“Đảng sẽ tìm cách tuyển dụng những ứng viên muốn sử dụng nền tảng công nghệ và tham gia các cuộc bầu cử địa phương hoặc quốc gia trên toàn quốc,” Endacott nói. “Vì vậy, nó thực sự là bước đầu tiên trong một dự án lớn.”

Bỏ qua thực tế thu hút sự chú ý rằng một ứng viên AI đang được đưa vào lá phiếu - công nghệ này, tất nhiên, không thể hoạt động như một thành viên của quốc hội - hệ thống con người-AI được đề xuất là một ý tưởng thú vị.

Ngày càng nhiều, chatbot được sử dụng trong dịch vụ khách hàng, trả lời câu hỏi và thu thập phản hồi. Không phải là một điều quá sức để thấy làm thế nào một cái gì đó tương tự có thể được dán vào chính trị bằng cách thay thế khách hàng bằng cử tri.

5. AI Steve: Bước đầu tiên cho tương lai của chính trị?

Sức mạnh của AI Steve là khả năng giao tiếp với mọi người bằng ngôn ngữ hàng ngày ở quy mô lớn. Chatbot có thể thực hiện tới 10.000 cuộc trò chuyện cùng một lúc, theo Endacott. “Trong ba ngày qua, chúng tôi đã nhận được 2.500 cuộc gọi cho AI Steve, một con số mà tôi, với tư cách là một con người, không bao giờ có thể trả lời, với tất cả các cuộc gọi được sao chép và xác định để giúp chúng tôi trích xuất các ý tưởng về chính sách,” ông nói.

Các chính trị gia khác, cho dù họ có liệt kê AI vào lá phiếu hay không, cũng có thể áp dụng một cách tiếp cận tương tự để hiểu rõ hơn những gì cử tri, những người có số lượng hàng ngàn hoặc hàng triệu, muốn từ họ - một loại đường dây trực tiếp đến các nhà lãnh đạo được bầu. Với phán đoán của con người như một biện pháp an toàn để kiểm soát chất lượng, nó có thể là một công cụ mới hữu ích trong quản trị.

“Cử tri đang thất vọng,” Endacott nói. “Bằng cách cho mọi người một tiếng nói, ông hy vọng AI Steve sẽ khiến họ tham gia nhiều hơn và khơi dậy một ý thức rộng rãi hơn rằng nền dân chủ có thể hoạt động.”

“Chúng tôi nghĩ rằng bằng cách đưa thêm ‘con người’ vào hỗn hợp, chúng tôi đang cải thiện yếu tố con người bởi vì chính trị gia được kết nối trực tiếp với các phiếu bầu mọi lúc chứ không chỉ trong chu kỳ bầu cử bốn năm, sau đó họ biến mất vào quốc hội và làm những gì họ muốn,” ông nói.