AWS thúc đẩy AI cho khu vực công

AWS thúc đẩy AI cho khu vực công

Mục lục

1. AWS đầu tư vào AI cho khu vực công
2. Lợi ích và thách thức của AI trong khu vực công
3. AWS cam kết bảo mật và an toàn cho AI

1. AWS đầu tư vào AI cho khu vực công

Amazon Web Services (AWS), nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây lớn nhất thế giới, đang nỗ lực thu hút khu vực công tham gia vào cuộc cách mạng trí tuệ nhân tạo (AI). Trong bối cảnh cuộc đua AI với Microsoft và Google ngày càng nóng lên, AWS cùng các ông lớn điện toán đám mây khác khẳng định rằng công nghệ AI, nổi tiếng với ChatGPT, có tiềm năng to lớn trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công cộng, bao gồm y tế, an ninh, từ thiện và hoạt động của các tổ chức phi chính phủ.

Tuy nhiên, thuyết phục chính phủ và các tổ chức phi lợi nhuận tham gia sẽ là một thử thách lớn hơn so với các công ty tư nhân. AWS đã dành 50 triệu USD trong hai năm để hỗ trợ các khách hàng tiềm năng trong khu vực công thử nghiệm các ý tưởng AI.

2. Lợi ích và thách thức của AI trong khu vực công

Thị trường điện toán đám mây trong khu vực công đã là một thị trường quan trọng. Theo dữ liệu của AWS, họ đang phục vụ 7.500 cơ quan chính phủ, 14.000 cơ sở giáo dục và 85.000 tổ chức phi lợi nhuận tại 215 quốc gia. Sáng kiến ​​của AWS sẽ cung cấp cho các dự án AI được chấp thuận quyền truy cập vào tín dụng điện toán đám mây, đào tạo và chuyên môn kỹ thuật.

Dave Levy, Phó chủ tịch AWS phụ trách kinh doanh khu vực công toàn cầu, cho biết: Chúng tôi đang chứng kiến ​​rất nhiều ý tưởng, trường hợp sử dụng, bản chứng minh khái niệm, những thứ mà tôi nghĩ sẽ thực sự tạo ra tác động.

Tuy nhiên, Ryan Cox, Trưởng bộ phận AI tại công ty tư vấn phần mềm Synechron, nhận định rằng việc áp dụng AI trong khu vực công cũng tồn tại những thách thức như bảo mật dữ liệu và mối lo ngại về quyền riêng tư, vấn đề đạo đức liên quan đến độ lệch và công bằng của thuật toán, khó khăn trong việc tích hợp với các hệ thống cũ và duy trì niềm tin của công chúng. Chi phí dài hạn của AI, đòi hỏi nhu cầu điện toán quy mô lớn, cũng là một vấn đề.

3. AWS cam kết bảo mật và an toàn cho AI

AWS khẳng định rằng họ khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách đặt ưu tiên hàng đầu cho vấn đề bảo mật và đảm bảo AI đã sẵn sàng để triển khai.

Sự bùng nổ của AI thế hệ mới, với sự xuất hiện của ChatGPT, có khả năng tạo ra nội dung chất lượng cao giống con người bằng cách xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ - điều mà khu vực công sở hữu rất nhiều. Nền tảng Bedrock của AWS cung cấp AI thế hệ mới cho khách hàng bằng cách cho phép họ truy cập vào một loạt các mô hình, chẳng hạn như mô hình Claude của Anthropic, được sử dụng để cung cấp năng lượng cho các công cụ và ứng dụng AI được tạo riêng.

Levy khẳng định rằng lợi ích của AI sẽ vượt xa những thách thức, dựa trên tiềm năng của công nghệ này với lượng dữ liệu sẵn có. Một ví dụ về AI thế hệ mới được AWS trích dẫn là Viện Ung thư Dana-Farber ở Boston đã xây dựng một giải pháp nghiên cứu mới sử dụng mô hình Claude của Anthropic để giúp các bác sĩ giải thích kết quả xét nghiệm.

Trong khi đó, tại Anh, Hội đồng Borough Swindon đã sử dụng điện toán đám mây của AWS để xây dựng một công cụ AI thế hệ mới nhằm giúp các hợp đồng cho thuê phức tạp trở nên dễ hiểu hơn.

AI thế hệ mới, giống như phát trực tuyến video và phần lớn cuộc sống trên internet, hiện nay phụ thuộc vào điện toán đám mây để hoạt động. Các chuyên gia trong ngành dự đoán rằng AI thế hệ mới, mặc dù vẫn đang ở giai đoạn đầu, có thể thúc đẩy tăng trưởng và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang điện toán đám mây khi các cơ quan công quyền nhận thấy AI có thể đóng vai trò lớn hơn trong nhiệm vụ của họ.

Sáng kiến ​​AI của AWS được thiết kế để cung cấp cho các cơ quan công quyền một cách dễ dàng để bắt đầu thử nghiệm AI thế hệ mới và loại bỏ sự lo lắng liên quan đến công nghệ này. Mặc dù được kỳ vọng sẽ thay đổi diện mạo của điện toán trong những năm tới, AI thế hệ mới cũng đã chứng kiến ​​sự cố và sai sót, với các trường hợp được báo cáo rộng rãi về việc công nghệ này đi chệch hướng. Điều này có thể khiến một số khách hàng chính phủ tiềm năng e ngại, những người thận trọng với công nghệ ít dự đoán được hơn so với điện toán cổ điển.