Bóng Ma Của Chatbot AI: Những Gì Đã Xảy Ra Với Ed Của LAUSD?

Mục lục:

• Khởi đầu đầy hứa hẹn:

• Bóng ma của thất bại:

• Kết cục không như mong đợi:

• Sự nghi ngại của chuyên gia:

• Câu hỏi về tương lai:

• Kết luận:

Khởi đầu đầy hứa hẹn:

Dự án Ed, một chatbot AI trị giá 6 triệu đô la, từng là tâm điểm của sự chú ý khi được LAUSD giới thiệu vào tháng 3 năm 2020. Được phát triển bởi công ty AllHere Education, Ed hứa hẹn sẽ trở thành một công cụ trực tuyến mạnh mẽ, hỗ trợ học sinh và phụ huynh trong việc tiếp cận giáo dục hiệu quả hơn.

AllHere Education, được thành lập bởi cựu giáo viên Joanna Smith-Griffin, nhanh chóng thu hút sự chú ý trong lĩnh vực công nghệ giáo dục. Công ty đã huy động được hơn 12 triệu đô la từ quỹ đầu tư của Harvard Innovation Lab và được TIME vinh danh là một trong những công ty công nghệ giáo dục hàng đầu thế giới vào tháng 4 năm 2024.

Bóng ma của thất bại:

Tuy nhiên, niềm vui ngắn ngủi đã bị che phủ bởi một loạt những bất ổn. Vào ngày 14 tháng 6, AllHere thông báo sa thải phần lớn nhân viên do tình hình tài chính hiện tại khó khăn. Một thông cáo báo chí từ LAUSD khẳng định AllHere đang trong giai đoạn tìm người mua.

Sự việc này đã đặt dấu chấm hỏi lớn về tương lai của Ed. Dự án, vốn được kì vọng sẽ trở thành một công cụ đột phá trong giáo dục, giờ đây đang chìm trong bóng ma của nghi ngờ.

Kết cục không như mong đợi:

Theo lời khai của một cựu giám đốc cấp cao của AllHere, công ty đã gặp khó khăn trong việc đáp ứng các điều khoản hợp đồng với LAUSD ngay từ những ngày đầu.

Công ty đã không thể đáp ứng được yêu cầu về tiến độ và chất lượng sản phẩm của LAUSD.

Cựu giám đốc này cho biết, AllHere đã cố gắng cắn quá nhiều trong hợp đồng với LAUSD, cố gắng tạo ra một sản phẩm phức tạp hơn so với những gì công ty có thể làm. Thêm vào đó, đội ngũ nhân viên của AllHere hoạt động như những chuyên gia tư vấn hơn là một công ty phát triển sản phẩm.

Sự nghi ngại của chuyên gia:

James Wiley, Phó chủ tịch của công ty nghiên cứu thị trường giáo dục ListEdTech, cho rằng những vấn đề của AllHere là một dấu hiệu đáng lo ngại đối với chương trình AI của LAUSD.

Theo ông, LAUSD cần phải bảo vệ bản thân khỏi những thay đổi bất ngờ từ các nhà cung cấp. Ông cũng bày tỏ sự ngạc nhiên khi LAUSD chọn hợp tác với một công ty nhỏ và chưa được kiểm chứng như AllHere thay vì các công ty AI lớn hoặc các công ty công nghệ giáo dục có uy tín hơn.

Câu hỏi về tương lai:

Sự việc của Ed đã đặt ra nhiều câu hỏi cho phụ huynh và học sinh của LAUSD.

Các bậc phụ huynh và học sinh được khuyến khích chia sẻ trải nghiệm của mình khi sử dụng Ed, để giúp các nhà quản lý có cái nhìn rõ hơn về hiệu quả của công cụ này.

Kết luận:

Sự việc của Ed đã cho thấy những thách thức trong việc triển khai công nghệ AI trong giáo dục.

Hợp tác với các công ty nhỏ và chưa được kiểm chứng, thiếu khả năng quản lý tiến độ và chất lượng sản phẩm, và việc thiếu sự giám sát chặt chẽ từ phía LAUSD có thể dẫn đến kết quả không như mong đợi.

Câu hỏi về tương lai của Ed vẫn còn bỏ ngỏ.

Liệu dự án này có được cứu vãn, hay sẽ trở thành một ví dụ điển hình về sự thất bại của công nghệ trong giáo dục?

Câu trả lời sẽ phụ thuộc vào quyết định của LAUSD và những hành động cụ thể mà họ sẽ thực hiện trong thời gian tới.