Lối đi riêng của Apple trong kỷ nguyên AI tạo sinh

Mục lục

1. Sự khác biệt từ tên gọi
2. Thiếu sự đột phá
3. Cơ hội thành công
4. Tranh cãi về Apple Intelligence

1. Sự khác biệt từ tên gọi

Apple Intelligence, hệ thống trí tuệ cá nhân dành cho iPhone, iPad và máy Mac được giới thiệu tại sự kiện WWDC 2024, là một nỗ lực của Apple nhằm tạo ra sự khác biệt trong cuộc đua AI tạo sinh. Theo chuyên gia công nghệ Phạm Hồng Phước, Apple đã khéo léo sử dụng thuật ngữ Apple Intelligence thay vì Artificial Intelligence thông thường, thể hiện rõ ràng mong muốn tách biệt khỏi làn sóng AI đang diễn ra trên toàn cầu.

Chuyên gia AI và bảo mật Nguyễn Hồng Phúc cho rằng Apple Intelligence tập trung vào ứng dụng AI hơn là công nghệ AI. Mục tiêu của Apple là định nghĩa lại cách thức sử dụng AI một cách đơn giản, quen thuộc, dễ dàng như cách người dùng sử dụng smartphone hàng ngày. Theo ông, Apple đang đặt ra tiêu chuẩn mới cho việc ứng dụng AI vào các thiết bị công nghệ, khác biệt so với Samsung và Huawei.

Tuy nhiên, chuyên gia này cũng cho rằng Apple đã chậm chân trong cuộc cách mạng AI, và những gì Apple công bố rạng sáng 11/6 chưa thực sự tạo được ấn tượng mạnh. CNet ghi nhận Apple chỉ nhắc đến từ AI ba lần trong sự kiện, trong khi Google đề cập tới 120 lần tại sự kiện I/O 2024 diễn ra vào giữa tháng 5. Hãng sở hữu iPhone được cho là sử dụng câu chữ linh hoạt để tạo sự khác biệt, tránh cảm giác ngợp và gây khó hiểu cho người dùng phổ thông.

2. Thiếu sự đột phá

Dù tạo ấn tượng ban đầu về tên gọi, Apple Intelligence không được đánh giá cao về tính năng. Chuyên gia Phạm Hồng Phước nhận định Apple Intelligence đơn giản là lớp phủ AI trên đỉnh toàn bộ nền tảng của Apple.

Một trong những điểm nhấn của Apple Intelligence là khả năng chạy cục bộ trên thiết bị với độ bảo mật cao. CEO Tim Cook khẳng định Phương pháp của chúng tôi là kết hợp AI tạo sinh với ngữ cảnh cá nhân của người dùng để mang đến trí thông minh thực sự hữu ích. Công cụ cũng truy cập thông tin theo cách hoàn toàn riêng tư và bảo mật, để người dùng thực hiện những việc quan trọng nhất đối với họ.

Theo TechRadar, đây là cách tiếp cận rất Apple, ưu tiên quyền riêng tư và hoạt động chủ yếu trên thiết bị của người dùng thay vì dựa vào đám mây. Tuy nhiên, nó cũng cho thấy tiềm năng xâm lấn của công nghệ khi dựa vào các hoạt động kỹ thuật số diễn ra trên thiết bị để cung cấp thông tin cho AI.

Reviewer Nguyễn Ngọc Duy Luân, có mặt tại WWDC 2024, nhận xét Apple Intelligence sử dụng model AI riêng của Apple, được thiết kế đặc biệt cho các tác vụ cơ bản như tóm tắt, sửa lỗi chính tả, tổng hợp thông tin… mà iOS 18 cần. Tuy nhiên, nó không thể tận dụng sức mạnh của các model sẵn có trên thị trường, trong khi khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ hạn chế. Vì ưu tiên chạy trên thiết bị, nhiều iPhone với cấu hình cũ cũng không thể sử dụng được.

Đối với yêu cầu phức tạp, Apple cung cấp Private Cloud Compute – hệ thống tương tác với dịch vụ đám mây, không lưu dữ liệu người dùng và bảo vệ dữ liệu thông qua mật mã. Gizmodo đánh giá đây là chức năng ấn tượng nhưng cần được đánh giá kỹ hơn khi được triển khai thực tế.

3. Cơ hội thành công

Theo các chuyên gia, dù chưa như kỳ vọng, Apple Intelligence vẫn tạo hiệu ứng lớn, tương tự như Dynamic Island trên iPhone.

Apple coi AI là giao diện sử dụng các thiết bị công nghệ (UI/UX) mới. Họ đang hướng tới việc cập nhật toàn bộ hệ sinh thái, sử dụng AI làm cách thức giao tiếp chính. Điều này chắc chắn là một yếu tố mạnh mẽ trong việc lôi kéo người dùng từ nền tảng khác, chuyên gia Nguyễn Hồng Phúc nhận định.

Trang CNet đánh giá Apple không muốn mọi người liên tưởng đến làn sóng AI tạo sinh đang diễn ra, mà tập trung vào những tính năng do hãng cung cấp, dù đa phần không mới mẻ. Nhưng đó chính là cách tạo nên chiến thắng của Apple.

4. Tranh cãi về Apple Intelligence

Việc Apple không tự tạo mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) mà sử dụng giải pháp của OpenAI gây lo ngại. Chuyên gia Nguyễn Hồng Phúc cho rằng những tính năng sử dụng LLM cần tính toán nặng, không thể thực hiện trực tiếp trên thiết bị mà phải trên máy chủ của OpenAI, hiện do Microsoft Azure cung cấp.

Tỷ phú Elon Musk phản ứng gay gắt khi Apple sử dụng LLM của OpenAI. Ông mỉa mai trên tài khoản X: Thật vô lý khi Apple không đủ thông minh để tạo AI của riêng họ, nhưng bằng cách nào đó lại có khả năng để đảm bảo OpenAI sẽ bảo vệ tính bảo mật và quyền riêng tư của mọi người.

Ông tuyên bố sẽ cấm nhân viên dùng thiết bị Apple nếu công ty tích hợp AI của OpenAI ở cấp độ hệ điều hành, dù ông cũng đang sử dụng iPhone.

Việc Apple Intelligence chỉ hoạt động trên iPhone 15 Pro và 15 Pro Max trở đi cũng gây tranh cãi. Theo Wired, nếu chỉ là phần mềm, việc giới hạn thiết bị là động thái kỳ lạ. Trang này dẫn ví dụ Samsung đã đem các tính năng AI cục bộ trên Galaxy S24 xuống các thế hệ cũ hơn mà không gặp vấn đề về hoạt động.

Khả năng cao nhất khi giới hạn Apple Intelligence có thể liên quan đến vấn đề bán hàng. Doanh số thiết bị của công ty đã giảm thời gian qua và người dùng sẽ nâng cấp iPhone nếu muốn trải nghiệm tính năng AI mới, Wired bình luận. Tất nhiên, không loại trừ khả năng sức mạnh phần cứng hạn chế khiến Apple không dám mạo hiểm đưa Apple Intelligence xuống thiết bị cũ hơn.