Meta nâng cấp WhatsApp Business với công cụ AI mới và ra mắt huy hiệu xác thực ở 4 quốc gia

Meta nâng cấp WhatsApp Business với công cụ AI mới và ra mắt huy hiệu xác thực ở 4 quốc gia

Mục lục:

1. Công cụ AI mới hỗ trợ doanh nghiệp trên WhatsApp
2. Huy hiệu Meta Verified ra mắt ở Brazil, Ấn Độ, Indonesia và Colombia
3. Meta AI: Tiếp nối thành công của mô hình Llama 3

1. Công cụ AI mới hỗ trợ doanh nghiệp trên WhatsApp

Meta Platforms Inc. (NASDAQ:META) vừa giới thiệu các công cụ AI mới cho doanh nghiệp sử dụng WhatsApp, nhằm mục đích hỗ trợ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn.

AI được đào tạo để phản hồi các câu hỏi thường gặp của khách hàng, cho phép doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả hơn. Ngoài ra, AI cũng được tích hợp để giúp doanh nghiệp tạo quảng cáo trên Facebook và Instagram.

2. Huy hiệu Meta Verified ra mắt ở Brazil, Ấn Độ, Indonesia và Colombia

Công ty do Mark Zuckerberg dẫn đầu cũng đang triển khai huy hiệu Meta Verified cho ứng dụng WhatsApp Business tại Brazil, Ấn Độ, Indonesia và Colombia.

Huy hiệu này cho biết một doanh nghiệp đã đăng ký thông tin của mình với Meta và sẽ nhận được hỗ trợ tài khoản nâng cao và bảo vệ khỏi mạo danh. Doanh nghiệp có trạng thái Meta Verified cũng có thể sử dụng WhatsApp trên nhiều thiết bị cho nhân viên của họ.

3. Meta AI: Tiếp nối thành công của mô hình Llama 3

Việc giới thiệu các công cụ AI và tính năng mới này diễn ra sau khi Giám đốc điều hành của Meta, Zuckerberg, tiết lộ rằng bản phát hành ban đầu của phiên bản mới của Meta AI, được hỗ trợ bởi mô hình Llama 3, đã được đón nhận tốt.

Điều này đã dẫn đến việc công ty bắt đầu triển khai Meta AI ở các quốc gia nói tiếng Anh, với kế hoạch mở rộng sang nhiều ngôn ngữ và quốc gia hơn trong những tháng tới.

Mô hình Llama 3 của Meta, được công bố vào tháng 4, đã vượt trội hơn một số mô hình AI khác trong các bài kiểm tra đánh giá, bao gồm cả những mô hình từ Alphabet Inc.'s Google, Jeff Bezos-backed Anthropic và Mistral AI.