Amazon Rufus: Trợ lý mua sắm thông minh, đã có mặt cho tất cả người dùng Mỹ

Mục lục:

1. Rufus - Trợ lý mua sắm AI của Amazon
2. Rufus - Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
3. Rufus - Khả năng vượt trội hơn mong đợi
4. Cách thức truy cập Rufus
5. Lời kết

1. Rufus - Trợ lý mua sắm AI của Amazon

Amazon, nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu thế giới, vừa chính thức ra mắt Rufus, trợ lý mua sắm AI, cho tất cả người dùng Mỹ thông qua ứng dụng di động Amazon. Rufus xuất hiện ở góc dưới bên phải thanh điều hướng chính của ứng dụng, được thiết kế để hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm, so sánh sản phẩm và nhận đề xuất mua sắm phù hợp.

2. Rufus - Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn

Rufus được phát triển dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) chuyên dụng cho lĩnh vực mua sắm, cho phép khách hàng đặt câu hỏi về sản phẩm. Từ việc tìm hiểu các yếu tố cần cân nhắc khi mua, so sánh sự khác biệt giữa các sản phẩm cho đến đánh giá độ bền của sản phẩm, Rufus đều có thể cung cấp thông tin chi tiết dựa trên đánh giá của khách hàng và phân tích chuyên môn từ nhiều nguồn trên web.

Bạn có thể hỏi Rufus những câu hỏi như: Nên xem xét gì khi mua tai nghe?, Cần những gì để chơi golf thời tiết lạnh?, Làm sao để chi tiết xe hơi tại nhà?, Sản phẩm làm đẹp tự nhiên là gì?. Rufus sẽ cung cấp những gợi ý phù hợp với nhu cầu của bạn.

3. Rufus - Khả năng vượt trội hơn mong đợi

Ngoài việc hỗ trợ mua sắm, Rufus còn cung cấp thông tin về các chủ đề liên quan. Ví dụ, khi khách hàng hỏi về dù che nắng cho hồ bơi ở Florida, Rufus đã cung cấp thêm thông tin về thời tiết, độ ẩm tại Florida.

Rufus cũng giúp khách hàng cập nhật xu hướng thời trang, công nghệ mới nhất. Bạn có thể hỏi Rufus về mẫu sản phẩm mới nhất, kiểu dáng thịnh hành hiện nay.

Rufus còn hoạt động như một trợ lý cá nhân, giúp tìm kiếm đơn hàng đã đặt hoặc theo dõi thời gian giao hàng.

4. Cách thức truy cập Rufus

Để truy cập Rufus, người dùng Mỹ cần cập nhật ứng dụng Amazon Shopping lên phiên bản mới nhất. Trợ lý sẽ xuất hiện ở thanh điều hướng dưới cùng, được biểu thị bằng biểu tượng bong bóng chat lấp lánh.

5. Lời kết

Rufus là một trợ lý mua sắm thông minh, hữu ích cho khách hàng. Mặc dù vẫn còn một số hạn chế, Amazon cam kết tiếp tục cải thiện Rufus để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho người dùng.