Apple và OpenAI: Hợp tác mang ChatGPT lên hệ sinh thái Apple

Mục lục:

• 1. Apple gia nhập thị trường AI thế hệ mới
• 2. Tại sao Apple hợp tác với OpenAI?
• 3. Apple Intelligence và ChatGPT: Điểm khác biệt
• 4. Apple sử dụng dữ liệu ChatGPT như thế nào?
• 5. Cách thức huấn luyện AI của Apple
• 6. ChatGPT hoạt động trên nền tảng Apple ra sao?
• 7. Những lo ngại trong ngành
• 8. Hợp tác này có ý nghĩa gì cho tương lai của AI thế hệ mới?
• 9. Thách thức ở thị trường Trung Quốc

1. Apple gia nhập thị trường AI thế hệ mới

Apple đã chính thức bước vào thị trường AI thế hệ mới vào tháng 6 năm 2024 với sự ra mắt của Apple Intelligence tại Hội nghị Nhà phát triển Toàn cầu (WWDC) 2024. Mặc dù Apple đã tích hợp khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) vào Siri trên các thiết bị của mình từ năm 2010, nhưng phải đến năm 2024, gã khổng lồ công nghệ này mới đưa AI thế hệ mới vào hệ điều hành chính của mình là iOS, iPadOS và macOS. Trước đây, Apple đã tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh như Google và Microsoft trong việc tích hợp AI thế hệ mới vào nền tảng của mình.

2. Tại sao Apple hợp tác với OpenAI?

Có nhiều lý do khiến Apple quyết định hợp tác với OpenAI, bao gồm:

• OpenAI là một nhà lãnh đạo trong ngành. OpenAI, một trong những nhà cung cấp hàng đầu trong thời đại AI thế hệ mới, nổi tiếng với ChatGPT, một thương hiệu mà người dùng Apple có khả năng nhận biết và tin tưởng.
• Hợp tác này tạo nên một câu chuyện dễ hiểu cho các nhà đầu tư. Nó cung cấp một góc nhìn AI vững chắc cho Apple với một nhà lãnh đạo đã được chứng minh. Hợp tác này có thể giúp trấn an các nhà đầu tư rằng Apple đang theo kịp xu hướng AI và giữ vững khả năng cạnh tranh.
• Người dùng sẽ có thêm nhiều tính năng AI. Tích hợp ChatGPT cho phép Apple cung cấp các tính năng AI tiên tiến cho người dùng mà công ty có thể chưa có.
• Siri sẽ có thêm trợ giúp. Một điểm tích hợp quan trọng của hợp tác này là với trợ lý cá nhân Siri của Apple. ChatGPT sẽ được sử dụng khi Siri cần thêm trợ giúp để trả lời các câu hỏi, cung cấp một phạm vi mở rộng các nhiệm vụ và câu hỏi mà trợ lý kỹ thuật số của Apple có thể xử lý.
• Cung cấp kiến thức rộng lớn hơn trên internet. Các mô hình cốt lõi bên trong Apple Intelligence chủ yếu tập trung vào hỗ trợ cá nhân với dữ liệu của người dùng, trong khi ChatGPT cung cấp thông tin rộng lớn hơn về lịch sử, sự kiện hiện tại và kiến thức chung.
• Apple sẽ cân bằng giữa quyền riêng tư của người dùng và AI tiên tiến. Hợp tác này được cấu trúc để Apple có thể duy trì trọng tâm vào quyền riêng tư của người dùng trong khi vẫn cung cấp các khả năng AI tiên tiến.
• Mang lại lợi thế cạnh tranh cho Apple. Bằng cách cung cấp tích hợp ChatGPT, Apple có thể phân biệt sản phẩm của mình với các đối thủ cạnh tranh và có khả năng thu hút nhiều người dùng hơn vào hệ sinh thái của mình.
• Cả hai công ty đều có lợi. Trong khi Apple có quyền truy cập vào công nghệ AI tiên tiến, OpenAI được hưởng lợi từ việc tiếp cận hàng triệu người dùng iPhone.

3. Apple Intelligence và ChatGPT: Điểm khác biệt

Apple Intelligence khác với ChatGPT ở nhiều khía cạnh. Mặc dù Apple đã hợp tác với OpenAI để tích hợp ChatGPT vào một số dịch vụ của mình, nhưng ChatGPT riêng biệt với các tính năng cốt lõi của Apple Intelligence.

Tính năng	Apple Intelligence	ChatGPT
Triết lý thiết kế	Tích hợp vào hệ sinh thái Apple; nhạy bén với ngữ cảnh.	Mô hình ngôn ngữ đa năng.
Xử lý	Chủ yếu trên thiết bị; một số xử lý đám mây với Apple Private Cloud Compute.	Xử lý dựa trên đám mây.
Loại mô hình	Nhiều mô hình nhỏ hơn, dành riêng cho từng nhiệm vụ.	Mô hình ngôn ngữ lớn, đa năng. Mô hình văn bản mặc định là GPT-4o vào tháng 6 năm 2024.
Tích hợp	Tích hợp sâu với các dịch vụ và ứng dụng của Apple.	Dịch vụ độc lập; tích hợp qua API.
Cá nhân hóa	Hoạt động với dữ liệu cá nhân và ngữ cảnh của người dùng.	Cá nhân hóa hạn chế.
Tính năng chính	Tóm tắt email. Xử lý tài liệu. Tạo ảnh. Nâng cao khả năng của Siri. Câu hỏi & câu trả lời kiến thức chung. Tạo văn bản. Viết sáng tạo. Tạo mã.	Câu hỏi & câu trả lời kiến thức chung. Tạo văn bản. Viết sáng tạo. Tạo mã.
Khả dụng	Hạn chế cho các thiết bị và hệ sinh thái của Apple.	Dễ dàng truy cập qua web và API.
Sử dụng dữ liệu	Dữ liệu được gửi lên đám mây tối thiểu.	Xử lý các truy vấn trên đám mây.
Phát triển	Được phát triển nội bộ bởi Apple.	Được phát triển bởi OpenAI.
Tùy chỉnh	Được thiết kế riêng cho khả năng của thiết bị Apple.	Mục đích chung, không dành riêng cho thiết bị.

4. Apple sử dụng dữ liệu ChatGPT như thế nào?

Apple đang áp dụng một cách tiếp cận thận trọng, tập trung vào quyền riêng tư để sử dụng dữ liệu cho các ứng dụng với ChatGPT. Bao gồm các thực tiễn như:

• Cho phép đồng ý. Truy cập ChatGPT không tự động. Người dùng Apple sẽ phải đồng ý mỗi khi một ứng dụng muốn sử dụng ChatGPT để trả lời câu hỏi. Lời nhắc đồng ý lặp lại này là một biện pháp bảo mật quan trọng.
• Chia sẻ dữ liệu hạn chế. Apple cam kết không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng với OpenAI. Các truy vấn được thực hiện thông qua ChatGPT sẽ không được liên kết với tài khoản của người dùng Apple. Apple đã tuyên bố rằng OpenAI sẽ không lưu trữ các yêu cầu của người dùng được gửi qua tích hợp ChatGPT, cũng như OpenAI sẽ không sử dụng thông tin từ người dùng Apple để huấn luyện mô hình.
• Minh bạch về dữ liệu. Apple đang cố gắng rõ ràng về những gì đang được thực hiện với dữ liệu của người dùng, đặc biệt là liên quan đến các yếu tố đa phương thức của mô hình GPT-4o của OpenAI có thể truy cập vào camera và màn hình thiết bị.
• Bảo vệ địa chỉ IP. Là một biện pháp bảo mật bổ sung, Apple đang che giấu địa chỉ IP của người dùng khi tương tác với ChatGPT thông qua nền tảng Apple.

5. Cách thức huấn luyện AI của Apple

Apple đã sử dụng nhiều kỹ thuật để huấn luyện các mô hình AI của riêng mình. Apple Intelligence bao gồm nhiều mô hình, chẳng hạn như các mô hình nền tảng dựa trên văn bản và hình ảnh. Nhiều mô hình được phát triển và huấn luyện bằng cách sử dụng khung Apple AXLearn, bao gồm một mô hình ngôn ngữ lớn có 3 tỷ tham số cung cấp khả năng tóm tắt và tạo văn bản.

Quá trình huấn luyện sử dụng kết hợp song song dữ liệu, song song tensor, song song chuỗi và song song dữ liệu được chia nhỏ hoàn toàn. Apple sử dụng nhiều phần cứng huấn luyện và nền tảng đám mây, bao gồm đơn vị xử lý tensor và cả GPU đám mây và tại chỗ.

Đối với dữ liệu huấn luyện, Apple sử dụng kết hợp dữ liệu công khai và dữ liệu được cấp phép. Apple nhấn mạnh rằng họ không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân riêng tư hoặc tương tác của người dùng khi huấn luyện các mô hình nền tảng của mình. Thêm vào đó, Apple lọc bỏ những lời tục tĩu và nội dung kém chất lượng khác khỏi dữ liệu huấn luyện của mình.

6. ChatGPT hoạt động trên nền tảng Apple ra sao?

Hợp tác với OpenAI sẽ đưa ChatGPT lên các hệ điều hành iOS 18, iPadOS 18 và macOS Sequoia của Apple.

Người dùng sẽ có tùy chọn truy cập ChatGPT thông qua Siri, chủ yếu như một phần bổ sung khi Siri cần thêm trợ giúp để trả lời các câu hỏi. ChatGPT cũng sẽ là một tùy chọn có sẵn trong các công cụ viết trên toàn hệ thống của Apple trên các thiết bị iPhone, iPad và Mac. Ngoài ra, người dùng Apple sẽ có quyền truy cập vào khả năng tạo ảnh của ChatGPT, được cung cấp bởi mô hình Dall-E 3 của OpenAI.

Mỗi khi Siri hoặc một công cụ viết của Apple muốn sử dụng ChatGPT, hệ thống sẽ nhắc người dùng cho phép. Người dùng sẽ không cần phải chuyển ra khỏi ứng dụng để truy cập ChatGPT, vì trải nghiệm và kết quả đều được tích hợp.

Người dùng Apple sẽ không cần tạo tài khoản riêng biệt với OpenAI để sử dụng các tính năng cơ bản của ChatGPT. Tuy nhiên, người đăng ký ChatGPT Plus có thể kết nối tài khoản của họ để truy cập các tính năng trả phí bổ sung từ OpenAI trong hệ sinh thái Apple.

7. Những lo ngại trong ngành

Hợp tác giữa Apple và OpenAI đã làm dấy lên nhiều lo ngại trong ngành, bao gồm:

• Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Các cơ quan quản lý và cựu nhân viên của OpenAI đã đặt ra câu hỏi về mức độ chia sẻ dữ liệu giữa Apple và OpenAI, cũng như cách quyền riêng tư của người dùng sẽ được bảo vệ. Ví dụ, Elon Musk đã bày tỏ mối lo ngại mạnh mẽ về các vi phạm bảo mật tiềm ẩn nếu OpenAI được tích hợp ở cấp hệ điều hành trên thiết bị Apple.
• Minh bạch và giám sát. Các cơ quan quản lý ở châu Âu và Nhật Bản đang kêu gọi giám sát bên ngoài để đảm bảo việc thực thi các biện pháp an toàn và bảo mật. Có những lo ngại về cách Apple sẽ xác minh rằng OpenAI đang xóa dữ liệu người dùng được gửi đến máy chủ của mình.
• Vấn đề nội bộ. Sự ra đi của các giám đốc điều hành và những xung đột tại OpenAI liên quan đến các mối lo ngại về an toàn đã đặt ra câu hỏi về ưu tiên của công ty. Có những lo ngại về việc triển khai nhanh chóng các công nghệ AI mà không có biện pháp bảo vệ đầy đủ.
• Vấn đề cạnh tranh và chống độc quyền. Các chuyên gia trong ngành có những lo ngại về cách hợp tác này có thể ảnh hưởng đến cạnh tranh trong lĩnh vực AI. Ngoài ra, hợp tác này có thể thu hút sự giám sát của cơ quan quản lý, do vụ kiện chống độc quyền đang diễn ra của Apple với Bộ Tư pháp Hoa Kỳ.
• Chức năng thiết bị. Có những lo ngại về cách tích hợp ChatGPT có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của thiết bị Apple, bao gồm cả tốc độ.

8. Hợp tác này có ý nghĩa gì cho tương lai của AI thế hệ mới?

Hợp tác của Apple với OpenAI có thể có một số tác động đối với tương lai của AI thế hệ mới, bao gồm:

• Nắm bắt rộng rãi hơn. Việc tích hợp ChatGPT vào thiết bị Apple có thể mang công nghệ AI thế hệ mới đến hàng trăm triệu người dùng mới, tiềm năng thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi.
• Giám sát tăng cường. Khi AI thế hệ mới trở nên phổ biến hơn thông qua các hợp tác như thế này, nó có khả năng phải đối mặt với sự giám sát nhiều hơn liên quan đến an toàn, quyền riêng tư và các vấn đề đạo đức.
• Tập trung vào quyền riêng tư. Cách tiếp cận của Apple trong việc triển khai các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư và bảo mật với ChatGPT có thể tạo ra tiền lệ cho cách các công ty khác tích hợp công nghệ AI của bên thứ ba.
• Cạnh tranh tăng thêm trong phát triển AI. Động thái này có thể khuyến khích các gã khổng lồ công nghệ khác hình thành các hợp tác tương tự hoặc đẩy nhanh các nỗ lực phát triển AI của riêng họ để duy trì khả năng cạnh tranh.
• Tăng cường đầu tư vào AI. Phản ứng tích cực của thị trường đối với hợp tác của Apple có thể khuyến khích đầu tư hơn nữa vào AI thế hệ mới trên toàn ngành công nghệ.

9. Thách thức ở thị trường Trung Quốc

Các quy định nghiêm ngặt của Trung Quốc về AI thế hệ mới đã dẫn đến việc ChatGPT bị cấm ở nước này.

Sự cấm đoán này đặt ra một vấn đề đáng kể đối với Apple, vì Trung Quốc là thị trường lớn thứ hai của họ và doanh số iPhone đang chịu áp lực từ các đối thủ cạnh tranh trong nước. Việc thiếu đầy đủ chức năng AI có thể làm giảm thêm sự quan tâm của người tiêu dùng Trung Quốc.

Để giải quyết vấn đề này, Apple đang tìm kiếm một công ty AI của Trung Quốc để hợp tác trước khi iOS 18 ra mắt chính thức vào tháng 9.