JPMorgan Chase: Tiên phong với trợ lý AI nội bộ cho phân tích nghiên cứu

JPMorgan Chase: Tiên phong với trợ lý AI nội bộ cho phân tích nghiên cứu

• LLM Suite: ChatGPT dành riêng cho chuyên viên phân tích
• Mục tiêu: Nâng cao hiệu suất và thay đổi cách thức làm việc
• Triển khai rộng rãi và tác động lên vai trò truyền thống
• Lý do JPMorgan tự phát triển LLM Suite
• Tầm nhìn của CEO về tương lai AI trong ngành tài chính
• Lợi ích kinh tế to lớn từ ứng dụng AI
• Hạn chế của LLM Suite và những câu hỏi còn bỏ ngỏ

LLM Suite: ChatGPT dành riêng cho chuyên viên phân tích

JPMorgan Chase, gã khổng lồ trong ngành tài chính, vừa ra mắt sản phẩm AI đột phá mang tên LLM Suite. Được ví như ChatGPT nội bộ, LLM Suite được kỳ vọng sẽ cách mạng hóa cách thức làm việc của các chuyên viên phân tích nghiên cứu.

Theo thông tin từ Financial Times, JPMorgan đã cấp quyền truy cập nền tảng mô hình ngôn ngữ lớn này cho nhân viên trong bộ phận quản lý tài sản và tài sản. Bản ghi nhớ nội bộ do các giám đốc điều hành ký kết mô tả LLM Suite là sản phẩm tương tự ChatGPT được thiết kế để nâng cao năng suất chung.

Mục tiêu: Nâng cao hiệu suất và thay đổi cách thức làm việc

Mục tiêu chính của nền tảng này là thay đổi cách nhân viên thực hiện các công việc hàng ngày. LLM Suite sở hữu nhiều chức năng đa dạng, bao gồm viết, hỗ trợ tạo ý tưởng và tóm tắt tài liệu. Bản ghi nhớ nhấn mạnh: Hãy hình dung LLM Suite như một chuyên viên phân tích nghiên cứu có thể cung cấp thông tin, giải pháp và lời khuyên về một chủ đề.

Ngoài ra, LLM Suite không hoạt động độc lập mà là một phần bổ sung cho các ứng dụng hiện có của JPMorgan, như Connect Coach và SpectrumGPT, nhằm xử lý thông tin tài chính một cách cẩn trọng.

Triển khai rộng rãi và tác động lên vai trò truyền thống

JPMorgan đã triển khai LLM Suite cho một số bộ phận từ đầu năm nay. Hiện tại, ước tính khoảng 50.000 nhân viên, tương đương 15% tổng số nhân lực của JPMorgan, có thể truy cập nền tảng mới. Mặc dù số lượng chuyên viên phân tích nghiên cứu làm việc cho JPMorgan không được tiết lộ, việc ứng dụng LLM Suite trên diện rộng ở nhiều bộ phận đã đặt ra câu hỏi về ảnh hưởng của nó đối với các vai trò truyền thống.

Lý do JPMorgan tự phát triển LLM Suite

Đáng chú ý, đây là một trong những ứng dụng mô hình ngôn ngữ lớn quy mô lớn nhất trên Phố Wall. Trong khi Morgan Stanley đang phát triển sản phẩm AI dựa trên công nghệ của OpenAI, JPMorgan lại chọn cách tự phát triển LLM Suite. Nguyên nhân chính là do các quy định nghiêm ngặt trong lĩnh vực dịch vụ tài chính.

Nhân viên JPMorgan không được phép sử dụng chatbot AI do các công ty khác phát triển cho người tiêu dùng, chẳng hạn như Claude của Anthropic, GPT của OpenAI và Gemini của Google. Việc tự phát triển LLM Suite giúp JPMorgan đảm bảo thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn trên máy chủ của ngân hàng.

Tầm nhìn của CEO về tương lai AI trong ngành tài chính

Jamie Dimon, CEO của JPMorgan, từng chia sẻ với các nhà đầu tư: AI sẽ thay đổi mọi công việc. Nó có thể loại bỏ một số công việc, nhưng đồng thời tạo ra những công việc mới. Ông khẳng định: Bạn không thể hình dung một ứng dụng, một cơ sở dữ liệu hoặc một công việc nào mà không có sự hỗ trợ của AI. Tuyên bố này phản ánh tầm nhìn xa trông rộng của JPMorgan về AI.

Lợi ích kinh tế to lớn từ ứng dụng AI

Theo Daniel Pinto, chủ tịch JPMorgan, công nghệ AI hiện đang mang lại cho ngân hàng giá trị từ 1 tỷ đến 1,5 tỷ USD. Điều này cho thấy tác động to lớn của việc ứng dụng AI đối với JPMorgan, đồng thời mang lại lợi ích cho toàn xã hội.

Hạn chế của LLM Suite và những câu hỏi còn bỏ ngỏ

Mặc dù LLM Suite là một bước đột phá trong việc ứng dụng AI trong lĩnh vực tài chính, nhưng công nghệ này vẫn còn tồn tại một số hạn chế. Giống như bất kỳ mô hình AI nào khác, LLM Suite có thể không hoạt động với độ chính xác cao, có thể ảo giác hoặc cung cấp dữ liệu sai lệch. Tuy nhiên, bản ghi nhớ nội bộ của JPMorgan không đề cập đến những vấn đề này.