Mạng xã hội và cuộc chiến với AI: Khi người dùng lo ngại, các nền tảng phải hành động

Mục lục:

• Lo ngại về AI và nội dung do AI tạo ra
• Phản ứng của các nền tảng
• Kết luận: Mạng xã hội cần cân bằng giữa lợi ích và quyền riêng tư

1. Lo ngại về AI và nội dung do AI tạo ra

Nội dung do AI tạo ra đang ngày càng phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội, khiến nhiều người lo ngại về việc mất đi tính xác thực và giá trị của nội dung do con người tạo ra.

Người dùng lâu năm trên các nền tảng như Reddit và Stack Overflow đang cố gắng xóa bỏ hoặc sửa đổi nội dung cũ của họ, thể hiện sự bất bình đối với việc AI sử dụng những nội dung đó để huấn luyện. Thậm chí, một số chính phủ cũng đã can thiệp, như Brazil đã cấm Meta sử dụng dữ liệu Facebook và Instagram để huấn luyện AI.

Sarah Gilbert, một quản trị viên tình nguyện của Reddit, chia sẻ: Một phần lớn dân số cảm thấy bất lực. Không có nơi nào để đi ngoài việc hoàn toàn ngắt kết nối hoặc không đóng góp những gì mang lại giá trị cho bản thân và cho người khác.

2. Phản ứng của các nền tảng:

• Stack Overflow:

  Nền tảng này đã ban lệnh cấm ChatGPT vì những lỗi thường xuyên xảy ra. Sau đó, họ lại hợp tác với các nhà phát triển chatbot AI và đã trừng phạt một số người dùng cố gắng xóa bỏ nội dung cũ của họ. CEO của Stack Overflow, Prashanth Chandrasekar, khẳng định rằng công ty đang cố gắng cân bằng nhu cầu ngày càng tăng đối với hỗ trợ mã hóa do chatbot AI tạo ra với mong muốn duy trì một cơ sở kiến thức cộng đồng, nơi mọi người vẫn muốn đăng bài và được nhận biết cho những gì họ đóng góp.

• Meta:

  Meta đã bị Brazil cấm sử dụng dữ liệu Facebook và Instagram để huấn luyện AI. Họ phản đối điều này, gọi đó là bước lùi cho đổi mới và khẳng định rằng họ đã minh bạch hơn nhiều so với các đối thủ trong ngành khi thực hiện việc huấn luyện AI trên nội dung công khai.

• Reddit:

  Nền tảng này đã hợp tác với các nhà phát triển AI như OpenAI và Google, nhưng đồng thời khẳng định rằng nội dung không thể được lấy đi một cách hàng loạt mà không có sự chấp thuận của nền tảng, và phải tôn trọng quyền riêng tư và quyền lợi của người dùng.

3. Kết luận: Mạng xã hội cần cân bằng giữa lợi ích và quyền riêng tư

Sự xuất hiện của AI đang đặt ra những thách thức lớn cho các nền tảng mạng xã hội. Họ cần tìm cách cân bằng giữa việc tận dụng lợi ích của AI trong việc cung cấp dịch vụ tốt hơn và bảo vệ quyền riêng tư và quyền lợi của người dùng.

Ngoài việc bảo vệ dữ liệu người dùng, việc đảm bảo tính xác thực và giá trị của nội dung do con người tạo ra cũng là một nhiệm vụ quan trọng. Các nền tảng cần có những chính sách rõ ràng về việc kiểm soát nội dung do AI tạo ra, đồng thời khuyến khích và hỗ trợ những người tạo nội dung có chất lượng.