Tác động của AI lên báo chí New Zealand: Liệu thông tin có còn đáng tin cậy?

Mục lục:

1. Sự thờ ơ của chính phủ New Zealand: Chính phủ New Zealand đã quyết định bỏ qua những lo ngại về AI khi sửa đổi luật Fair Digital News Bargaining.
2. Phản ứng của các công ty báo chí: Các công ty báo chí lớn đang đối mặt với một tình huống khó khăn: hoặc hợp tác với các công ty AI, hoặc đối mặt với nguy cơ mất doanh thu và sự hiện diện trực tuyến.
3. Ảnh hưởng đến đa dạng thông tin: Nghiên cứu mới cho thấy, việc sử dụng AI trong tìm kiếm và chatbot dẫn đến sự suy giảm đa dạng nguồn tin.
4. Tương lai của báo chí trong kỷ nguyên AI: AI có thể mang lại lợi ích cho báo chí, nhưng cũng có thể gây nguy hại cho độc lập và uy tín của các nguồn tin.

Sự thờ ơ của chính phủ New Zealand:

Mặc dù ngày càng có nhiều bằng chứng cho thấy công cụ tìm kiếm AI thế hệ mới của OpenAI, Google và Microsoft có thể tăng nguy cơ xuất hiện thông tin sai lệch hoặc không chính xác, chính phủ New Zealand đã quyết định không đưa AI vào kế hoạch sửa đổi luật Fair Digital News Bargaining. Luật này yêu cầu Google và Meta (chủ sở hữu của Facebook và Instagram) phải trả tiền cho các công ty báo chí về nội dung của họ. Mặc dù nhiều tổ chức báo chí địa phương nhận được tiền từ Google, họ không nhận được thanh toán từ Meta.

Bộ trưởng Truyền thông và Truyền thông Paul Goldsmith cho biết dự luật sẽ được sửa đổi, nhưng những sửa đổi này sẽ không liên quan đến vai trò ngày càng tăng của AI trong tìm kiếm tin tức. Ông cho biết vấn đề rộng lớn về AI sẽ được xem xét sau. Tuy nhiên, dự luật sẽ trao quyền cho bộ trưởng quyết định công ty nào sẽ được đưa vào luật mới, có thể mở ra cơ hội để đưa Microsoft và OpenAI vào bàn đàm phán.

Phản ứng của các công ty báo chí:

Các chatbot AI như Gemini của Google, Copilot của Microsoft và ChatGPT của OpenAI phản hồi các yêu cầu của người dùng, cung cấp câu trả lời dựa trên thông tin thu thập từ internet, bao gồm cả các trang web báo chí. Chúng cũng sử dụng nội dung tin tức - hoặc bất kỳ nội dung nào có thể tìm thấy - để đào tạo các mô hình AI của chúng.

Do các công ty AI đang gặp khó khăn trong việc tìm đủ dữ liệu để đào tạo, họ đang thực hiện các thỏa thuận với các công ty báo chí để sử dụng nội dung của họ, bao gồm cả kho lưu trữ, để cung cấp cho các mô hình của họ. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi nhiều công ty báo chí lớn - bao gồm News Corp, The Financial Times (thuộc sở hữu của Nikkei) và Axel Springer của Đức - đã ký kết các thỏa thuận thương mại về nội dung của họ với các công ty AI.

Mặt khác, các công ty như The New York Times và Alden Global Capital (chủ sở hữu báo chí lớn thứ hai tại Mỹ) đã áp dụng cách tiếp cận khác. Họ đang kiện Microsoft và OpenAI vì sử dụng bất hợp pháp các bài báo tin tức để cung cấp sức mạnh cho chatbot AI của họ.

Alden cho biết OpenAI và Microsoft sử dụng hàng triệu bài báo có bản quyền của họ mà không có sự cho phép và sử dụng chúng để đào tạo và cung cấp cho các sản phẩm AI thế hệ mới của họ.

Năm 2023, nhà xuất bản tin tức hàng đầu của New Zealand, Stuff, đã ngăn chặn ChatGPT sử dụng các câu chuyện của họ để cung cấp cho các mô hình phần mềm của mình. Từ đó, nghiên cứu mới của tôi cho thấy nội dung tin tức của Stuff cũng đã giảm mức độ hiển thị trong tìm kiếm của Google và Microsoft.

Ảnh hưởng đến đa dạng thông tin:

Tôi đã phân tích những gì các công cụ tìm kiếm của Microsoft và Google cùng với các chatbot tương ứng, Copilot và Gemini, cung cấp như là tin tức. Nói chung, các công cụ tìm kiếm trả về kết quả dựa trên truy vấn của người dùng, liên kết đến thông tin. Chatbot sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để tạo ra câu trả lời bằng cách thu thập dữ liệu từ các nguồn, thường không có bất kỳ liên kết nào đến thông tin.

Nghiên cứu đã thu thập dữ liệu trong ba tháng vào năm 2023 và một lần nữa vào năm 2024. Các công cụ tìm kiếm được yêu cầu đưa ra tin tức chính của New Zealand ngày hôm nay, và chatbot được yêu cầu cung cấp các liên kết và nguồn tin cho các câu chuyện tin tức.

Kết quả cho thấy sự đa dạng tin tức đã thu hẹp trong tìm kiếm của Google và Microsoft. Mặc dù cả hai công cụ tìm kiếm đều cung cấp tin tức từ các phương tiện truyền thông tin tức truyền thống, nhưng danh mục các nguồn khác đã tăng trưởng đáng kể từ năm 2023 đến năm 2024.

Những gì các công cụ tìm kiếm AI này cung cấp như là các nguồn tin tức là đáng lo ngại. Chúng ngày càng liên kết đến các nguồn ngẫu nhiên, không phải tin tức như các diễn đàn ngành và thông cáo báo chí. Hơn nữa, các chatbot Google Gemini và Microsoft Copilot cung cấp các câu chuyện cũ như là tin tức chính trong ngày, không cung cấp các liên kết đến các câu chuyện tin tức cụ thể và không đưa ra nguồn tin trong các câu trả lời được cung cấp.

Sau khi được hỏi về tin tức chính của New Zealand ngày hôm nay, các công cụ tìm kiếm sau đó được hỏi: bạn có thể cung cấp bất kỳ nguồn tin nào cho các câu chuyện? Câu trả lời này từ Google Gemini là đại diện cho các phản hồi:

Tôi là một mô hình ngôn ngữ lớn và tôi có thể giao tiếp và tạo ra văn bản giống như con người để đáp ứng với một loạt các lời nhắc và câu hỏi. Bạn có muốn tôi giúp bạn gì khác không?

Khi nhiều dữ liệu hơn được đưa vào các tìm kiếm và chatbot dựa trên AI, chúng có thể trở nên chính xác hơn. Tuy nhiên, cho đến lúc đó, người dùng nên cẩn thận về độ tin cậy hoặc tính độc lập của thông tin được tìm kiếm theo cách này.

Tương lai của báo chí trong kỷ nguyên AI:

Việc đối phó với các công ty AI đã khiến các tổ chức báo chí rơi vào tình huống khó khăn. Nếu họ không thực hiện các thỏa thuận, họ có thể mất doanh thu bổ sung tiềm năng. Nếu họ làm, không có gì đảm bảo nội dung của họ sẽ xuất hiện như thế nào trong tìm kiếm AI thế hệ mới hoặc chatbot.

Ví dụ, vào tháng 5 năm nay, Google đã xác nhận rằng công cụ tìm kiếm của họ sẽ cung cấp nhiều câu trả lời AI hơn là liên kết trang web. Điều này có nghĩa là họ sẽ cung cấp các phản hồi AI chi tiết cho các lời nhắc của người dùng và các bản tóm tắt nhanh chóng mà không liên kết đến bất kỳ nguồn thông tin nào.

Nếu các liên kết biến mất khỏi các phản hồi tìm kiếm do AI tạo ra, điều đó có thể có nghĩa là Google và các nhà cung cấp khác không cần phải trả tiền cho các công ty báo chí về các đoạn trích và liên kết mà họ đã sử dụng trong các dịch vụ của mình. Điều này có thể có tác động đến luật Fair Digital News Bargaining được hồi sinh.

Mặt khác, các nhà cung cấp AI đã và đang trả tiền cho một số công ty báo chí về nội dung hiện tại và được lưu trữ của họ để đào tạo chatbot, điều này có thể dẫn đến kết quả tìm kiếm tốt hơn.

Kết quả của tất cả những điều này sẽ có tác động đến nền dân chủ cũng như doanh thu truyền thông, điều mà nghiên cứu đang diễn ra của tôi nhằm mục đích điều tra.