Trí tuệ nhân tạo: Cầu nối độc lập cho người khiếm thị?

Mục lục:

1. Mashiro và thử thách ChatGPT
2. ChatGPT: Tiềm năng và hạn chế
3. AI: Hỗ trợ độc lập cho người khuyết tật
4. Thực trạng và tương lai của AI trong hỗ trợ người khuyết tật
5. Mashiro và ước mơ khám phá

1. Mashiro và thử thách ChatGPT

Masahiro Fujimoto, game thủ eSports chuyên nghiệp người Nhật Bản, sống với chứng mù bẩm sinh. Anh thường xuyên cần người đồng hành khi di chuyển tại Tokyo. Tuy nhiên, anh tin rằng trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp anh độc lập hơn trong việc đi lại.

Mashiro đã thử nghiệm ChatGPT, phiên bản chatbot AI mới nhất, trong chuyến đi đến một sân vận động để tham dự một cuộc gặp gỡ eSports dành cho người khuyết tật. 'Tôi không thể tham gia sự kiện này mà không có ai hỗ trợ', Mashiro chia sẻ với AFP. 'Đôi khi, tôi muốn tự mình đi lại mà không cần nói chuyện với người khác. Vì vậy, nếu tôi có thể sử dụng công nghệ như ChatGPT để thiết kế hỗ trợ riêng cho nhu cầu của mình, điều đó sẽ thật tuyệt vời.'

2. ChatGPT: Tiềm năng và hạn chế

GPT-4o, được phát hành bởi công ty OpenAI của Mỹ, có thể hiểu lệnh bằng giọng nói, văn bản và hình ảnh trong nhiều ngôn ngữ. ChatGPT, cùng với các công nghệ AI khác như Gemini của Google, đang góp phần tạo nên một lĩnh vực phát triển nhanh chóng, hứa hẹn mang đến sự dễ tiếp cận hơn cho giáo dục, việc làm và các dịch vụ hàng ngày.

Mashiro đã sử dụng ChatGPT để hướng dẫn di chuyển từ ga đến sân vận động. Anh sử dụng gậy trắng được trang trí bằng hình con khỉ nhỏ để định hướng, đồng thời sử dụng tai nghe để nghe hướng dẫn của ChatGPT. Sau khi yêu cầu hướng dẫn cơ bản, Mashiro đã hỏi: 'Thực tế, tôi bị mù, vì vậy bạn có thể cung cấp thêm chi tiết cho người khiếm thị không?'

ChatGPT trả lời: 'Tất nhiên. Bạn có thể nhận thấy tiếng ồn của đám đông và âm thanh của các hoạt động khi bạn đến gần hơn.'

Chuyến đi dài khoảng 20 phút đối với người nhìn thấy, nhưng đối với Mashiro, nó kéo dài gấp bốn lần với nhiều lần quay đầu. Khi trời mưa nặng hạt, Mashiro đã nhờ bạn mình, người bị khiếm thị một phần, giúp anh hoàn thành hành trình.

3. AI: Hỗ trợ độc lập cho người khuyết tật

Youngjun Cho, Phó giáo sư Khoa học Máy tính tại Đại học College London (UCL), cho biết: 'AI có thể đáp ứng nhu cầu cụ thể tốt hơn so với các sản phẩm và công nghệ hỗ trợ chung.'

'Tiềm năng của AI là rất lớn', Cho, người cũng làm việc tại Trung tâm Sáng tạo Khuyết tật Toàn cầu của UCL, chia sẻ. 'Ví dụ, những người khiếm thính có thể sử dụng chức năng chuyển đổi giọng nói thành văn bản của AI, trong khi chatbot có thể giúp định dạng sơ yếu lý lịch cho người khuyết tật về học tập.'

4. Thực trạng và tương lai của AI trong hỗ trợ người khuyết tật

Hiện nay, đã có một số công cụ hỗ trợ người khiếm thị, chẳng hạn như Seeing AI, Envision AI và TapTapSee, giúp mô tả hình ảnh chụp bằng điện thoại. Ứng dụng Be My Eyes của Đan Mạch, kết nối người khuyết thị với tình nguyện viên thực tế thông qua trò chuyện trực tiếp, đang hợp tác với OpenAI để phát triển trợ lý trực quan kỹ thuật số.

Tuy nhiên, Masahide Ishiki, chuyên gia người Nhật về khuyết tật và tiếp cận kỹ thuật số, cảnh báo rằng việc phát hiện lỗi từ ChatGPT, với những phản hồi tự nhiên, có thể rất khó khăn.

'Mục tiêu tiếp theo (cho AI thế hệ mới) là cải thiện độ chính xác của nhận diện thị giác thời gian thực, để cuối cùng đạt được khả năng gần giống với mắt người', Ishiki, người khiếm thị, nói.

Marc Goblot thuộc nhóm Tech for Disability cũng cảnh báo rằng AI được đào tạo trên các bộ dữ liệu chủ đạo, không phản ánh đầy đủ mọi khía cạnh của nhận thức con người, đặc biệt là những người ở bên lề xã hội.

5. Mashiro và ước mơ khám phá

Mashiro cho biết, ChatGPT chưa nhận diện tốt các từ ngữ và địa danh tiếng Nhật, khiến hành trình của anh gặp nhiều khó khăn.

'Mặc dù thử nghiệm rất vui, nhưng sẽ dễ dàng hơn nếu ChatGPT kết nối với công cụ bản đồ', game thủ chia sẻ. Anh đã sử dụng Google Maps và sự trợ giúp của những người xung quanh để đi du lịch khắp Châu Âu vào năm ngoái.

Mashiro đã lựa chọn điểm đến tiếp theo: Đảo rừng Yakushima ở miền nam Nhật Bản. 'Tôi muốn trải nghiệm mọi thứ khi đến một nơi như vậy', anh nói.