Instagram và chatbot AI: Từ kết nối bạn bè đến ảo tưởng tình bạn ảo

Instagram và chatbot AI: Từ kết nối bạn bè đến ảo tưởng tình bạn ảo

Instagram từng là nơi kết nối bạn bè thực sự qua những bức ảnh. Giờ đây, ứng dụng đang hướng người dùng đến những chatbot AI, hứa hẹn mang đến kết nối, tương tác sâu sắc hơn với người nổi tiếng. Nhưng liệu đây có phải là một tương lai đáng mong đợi?

Bài viết trên Fast Company phân tích về AI Studio, nền tảng chatbot AI mới ra mắt của Meta dành cho Instagram. Công cụ này cho phép người dùng tạo chatbot theo ý thích hoặc tạo phiên bản AI của chính họ để tương tác với người hâm mộ.

Mặc dù AI Studio được kỳ vọng sẽ trở thành công cụ thương mại điện tử hiệu quả, cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin về trang phục, địa điểm…, Meta lại đang tập trung quảng bá khía cạnh "kết nối" của nền tảng này. Cách tiếp cận này bị nhận xét là lặp lại sai lầm của Google và nhiều ông lớn công nghệ khác, khi tập trung vào khía cạnh cá nhân hóa thay vì tính ứng dụng thực tiễn của AI.

Bài viết chỉ ra rằng việc tập trung vào khía cạnh "tình bạn ảo" có thể gây ra nhiều hệ lụy. Việc dễ dàng tương tác với phiên bản AI của người nổi tiếng có thể khiến người dùng nhầm lẫn giữa thế giới ảo và thực, đồng thời tạo ra những kỳ vọng thiếu thực tế về mối quan hệ với thần tượng.

Tác giả bài viết đã có dịp trải nghiệm cả hai tính năng của AI Studio: tự tạo chatbot và trò chuyện với chatbot AI của influencer. Trong khi tự tạo chatbot được đánh giá là trải nghiệm thú vị, dù chưa thực sự đột phá, việc trò chuyện với chatbot AI của người khác, đặc biệt là người nổi tiếng, mang lại cảm giác "lạ lùng" và "ghê ghê".

Bài viết kết thúc bằng lời khẳng định: Instagram nên là nơi kết nối bạn bè thực sự, thay vì trở thành nền tảng cho những mối quan hệ ảo, thiếu chân thật với sự hỗ trợ của chatbot AI.