Thế giới bí mật của Chatbot: Từ chuyện người lớn đến bài tập về nhà

Thế giới bí mật của Chatbot: Từ chuyện người lớn đến bài tập về nhà

Sự xuất hiện của ChatGPT vào cuối năm 2022 đã mở ra một kỷ nguyên mới cho trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, cách con người sử dụng chatbot trong thực tế vẫn là một ẩn số. Nhằm giải mã bí ẩn này, tờ Washington Post đã phân tích gần 200.000 cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh từ WildChat - bộ dữ liệu nghiên cứu bao gồm tin nhắn từ hai chatbot AI được xây dựng trên công nghệ tương tự ChatGPT.

Mục lục

1. Sáng tạo nội dung: Nguồn cảm hứng bất tận
2. Nhu cầu nóng bỏng: Khi chatbot trở thành đối tượng tâm sự 18+
3. Học sinh và chatbot: Cứu tinh hay kẻ thù của giáo dục?
4. Tâm sự mỏng: Chatbot - chuyên gia tư vấn tình cảm bất đắc dĩ?
5. Bảo mật thông tin: Liệu chatbot có đáng tin?
6. Lập trình viên tương lai: Chatbot và tương lai ngành IT
7. Công việc và chatbot: Hỗ trợ đắc lực hay mối nguy tiềm ẩn?
8. Nghệ sĩ AI: Chatbot và nghệ thuật tạo hình
9. Tương lai của chatbot: Tiềm năng và thách thức

1. Sáng tạo nội dung: Nguồn cảm hứng bất tận

Kết quả phân tích cho thấy, 20% người dùng tìm đến chatbot để tìm kiếm ý tưởng sáng tạo nội dung, từ truyện ngắn, kịch bản phim, truyện cười cho đến thơ ca. Chatbot dường như là trợ thủ đắc lực cho những bộ óc đang bí ý tưởng nhờ khả năng liên tưởng từ ngữ và không bị gò bó bởi thông tin thực tế.

2. Nhu cầu nóng bỏng: Khi chatbot trở thành đối tượng tâm sự 18+

Bất chấp những giới hạn về nội dung nhạy cảm, 7% người dùng vẫn cố gắng vượt rào để trò chuyện với chatbot về chủ đề nhạy cảm. Họ yêu cầu chatbot nhập vai, cung cấp hình ảnh nóng bỏng hay đơn giản là trò chuyện cởi mở về tình dục.

3. Học sinh và chatbot: Cứu tinh hay kẻ thù của giáo dục?

Hơn 1/6 số cuộc trò chuyện được phân tích đến từ các bạn học sinh tìm kiếm sự trợ giúp cho bài tập về nhà. Một số người coi chatbot như gia sư, hy vọng hiểu rõ hơn về một lĩnh vực nào đó. Thậm chí, nhiều học sinh còn liều lĩnh hơn khi sao chép trực tiếp câu hỏi trắc nghiệm từ phần mềm học trực tuyến và yêu cầu chatbot đưa ra đáp án. Mặc dù chatbot có thể tổng hợp thông tin từ kho dữ liệu khổng lồ, nhưng điều này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro.

4. Tâm sự mỏng: Chatbot - chuyên gia tư vấn tình cảm bất đắc dĩ?

Khoảng 5% người dùng sử dụng chatbot để tìm kiếm lời khuyên cho những vấn đề cá nhân, từ chuyện tình cảm cho đến những rắc rối trong các mối quan hệ xã hội. Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo rằng không nên hoàn toàn tin tưởng vào chatbot bởi chúng có thể cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây khó chịu.

5. Bảo mật thông tin: Liệu chatbot có đáng tin?

Nghiên cứu cho thấy, nhiều người dùng thoải mái chia sẻ thông tin cá nhân khi trò chuyện với chatbot, bao gồm cả họ tên, thông tin công việc,... Điều này dấy lên lo ngại về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân. Các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên thận trọng khi chia sẻ thông tin với chatbot.

6. Lập trình viên tương lai: Chatbot và tương lai ngành IT

7% người dùng tìm đến chatbot để được hỗ trợ trong việc viết, gỡ lỗi và tìm hiểu mã code. Điều này cho thấy chatbot có tiềm năng trở thành trợ thủ đắc lực cho các lập trình viên. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng, chatbot sẽ không thể thay thế hoàn toàn con người trong lĩnh vực này.

7. Công việc và chatbot: Hỗ trợ đắc lực hay mối nguy tiềm ẩn?

Khoảng 15% cuộc trò chuyện cho thấy người dùng sử dụng chatbot như một trợ lý ảo tại nơi công sở. Mặc dù chatbot có thể hỗ trợ con người trong một số công việc đơn giản, tuy nhiên, vẫn cần có sự can thiệp của con người để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.

8. Nghệ sĩ AI: Chatbot và nghệ thuật tạo hình

Mặc dù chatbot không thể trực tiếp tạo ra hình ảnh, nhưng 6% người dùng đã sử dụng chatbot để tạo lời nhắc (prompt) cho Midjourney - phần mềm tạo hình ảnh bằng AI. Điều này cho thấy tiềm năng ứng dụng của chatbot trong lĩnh vực nghệ thuật.

9. Tương lai của chatbot: Tiềm năng và thách thức

Nghiên cứu của Washington Post đã phần nào hé lộ cách con người sử dụng chatbot trong thực tế. Chatbot được kỳ vọng sẽ ngày càng trở nên phổ biến và có vai trò quan trọng trong cuộc sống con người. Tuy nhiên, bên cạnh những tiềm năng to lớn, chatbot cũng đặt ra nhiều thách thức về vấn đề đạo đức, bảo mật thông tin,...