Microsoft: ChatGPT không "tốt hơn" Copilot, chỉ là bạn chưa sử dụng đúng cách!

Microsoft: ChatGPT không "tốt hơn" Copilot, chỉ là bạn chưa sử dụng đúng cách!

Microsoft khẳng định rằng Copilot, trợ lý AI tích hợp của hãng, không hề thua kém ChatGPT của OpenAI. Vấn đề nằm ở chỗ người dùng chưa biết cách khai thác tối ưu sức mạnh của Copilot. Để giải quyết điều này, Microsoft đã ra mắt Copilot Academy – một chương trình đào tạo nhằm trang bị cho người dùng kỹ năng prompt engineering, từ đó tận dụng tối đa khả năng của Copilot.

Cuộc đua AI sôi động với sự tham gia của nhiều "ông lớn"

Thị trường AI đang chứng kiến sự phát triển vượt bậc của các chatbot, trong đó đáng chú ý là Copilot của Microsoft, ChatGPT của OpenAI, Gemini của Google, và Claude AI của Anthropic. ChatGPT, đặc biệt là sau khi ra mắt phiên bản GPT-4o, đang rất được ưa chuộng, thu về doanh thu và lượt tải về tăng vọt trên thiết bị di động.

Copilot vẫn chưa được đón nhận rộng rãi như ChatGPT

Mặc dù cả hai chatbot đều dựa trên công nghệ của OpenAI, nhưng nhiều người dùng vẫn đánh giá cao trải nghiệm và khả năng của ChatGPT hơn Copilot. Thực tế, theo một báo cáo trước đó, lời phàn nàn hàng đầu về Copilot AI tại Microsoft là "nó dường như không hoạt động tốt bằng ChatGPT".

Nguyên nhân có thể đến từ việc ChatGPT ra đời sớm hơn và đã đạt được lượng người dùng khổng lồ, lên tới 200 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần. Trong khi đó, Copilot lại không được Microsoft quảng bá rầm rộ, dẫn đến việc ứng dụng này ít được người dùng biết đến trên App Store và Google Play Store.

Thậm chí, Microsoft còn tạm dừng việc phát hành các trải nghiệm Copilot mới để tập trung nâng cao chất lượng cho các tính năng hiện có. Gần đây, tại một sự kiện đặc biệt, hãng đã giới thiệu thêm một số tính năng mới, chẳng hạn như Copilot Pages và Copilot agents.

Copilot Academy: Nâng cao kỹ năng Prompt Engineering cho người dùng

Microsoft nhận thấy rằng lý do Copilot chưa phát huy được hết tiềm năng là do người dùng chưa biết cách "giao tiếp" hiệu quả với AI thông qua việc thiết kế các câu lệnh (prompt) phù hợp.

Để khắc phục vấn đề này, Copilot Academy ra đời với mục tiêu giúp doanh nghiệp và người dùng hiểu rõ hơn về những phương pháp tốt nhất khi sử dụng Copilot. Ban đầu, chương trình này chỉ dành riêng cho những khách hàng có giấy phép Viva Learning hoặc Viva Suite. Tuy nhiên, từ nay, Copilot Academy sẽ mở rộng đến phạm vi người dùng lớn hơn, bao gồm cả những doanh nghiệp sử dụng giấy phép Microsoft 365 Copilot.

Các tính năng nổi bật của Copilot Academy:

• Cập nhật và cải tiến nội dung học liệu: Chương trình sẽ liên tục được cập nhật và hoàn thiện dựa trên đánh giá hiệu quả của từng khóa học.
• Thông báo nhắc nhở (trong quý 4/2024): Các thông báo trong Teams sẽ khuyến khích người dùng mới trải nghiệm Copilot Academy và cập nhật thông tin về các phiên bản mới của chương trình hàng tháng.

Kết luận:

Microsoft tin rằng Copilot không hề thua kém ChatGPT, chỉ là người dùng chưa biết cách sử dụng đúng cách. Copilot Academy chính là giải pháp mà Microsoft cung cấp để giúp người dùng tối ưu hóa trải nghiệm và khai thác tối đa khả năng của Copilot. Với những cải tiến và tính năng mới, Copilot hứa hẹn sẽ ngày càng trở nên hữu ích hơn trong việc hỗ trợ người dùng trong công việc và cuộc sống.