Nghiên cứu mới của BrightEdge phát hiện Google AI Overviews ngày càng thông minh hơn

Nghiên cứu mới của BrightEdge phát hiện Google AI Overviews ngày càng thông minh hơn

San Mateo, California – 19 tháng 9 năm 2024 (GLOBE NEWSWIRE) – BrightEdge, công ty hàng đầu thế giới về giải pháp tìm kiếm hữu cơ, nội dung và tự động hóa tiếp thị kỹ thuật số dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), vừa công bố một nghiên cứu mới làm nổi bật những thay đổi đáng kể trong việc triển khai AI Overview (AIO) của Google.

“Sự tinh chỉnh của AI Overviews của Google đánh dấu một bước ngoặt quan trọng khi Google bật AI cho nhiều người dùng hơn và chuẩn bị cho việc triển khai rộng rãi”, Jim Yu, Người sáng lập kiêm Chủ tịch điều hành tại BrightEdge cho biết. “Nghiên cứu mới của chúng tôi cho thấy cách Google đang thích ứng trước sự gia tăng phổ biến của các công cụ tìm kiếm AI gốc như SearchGPT từ gã khổng lồ trí tuệ nhân tạo OpenAI và Perplexity. Trong vài tháng qua, chúng ta đã chứng kiến những thay đổi mạnh mẽ trong tìm kiếm; Google và các bên tham gia khác đang tích cực tấn công thị trường”.

Những phát hiện chính từ báo cáo bao gồm:

1. Nguồn tin chuyên ngành và chuyên gia ngày càng nổi bật trong Google AIO:

AI Overviews đang thay đổi cách trích dẫn, điều hướng lưu lượng truy cập đến các nguồn chuyên ngành, độc lập và tăng cường độ sâu, tính minh bạch và độ tin cậy của kết quả do AI tạo ra. Ngành y tế, giáo dục, công nghệ và tin tức đã chứng kiến những thay đổi đáng kể về nguồn tin mà AIO sử dụng trong kết quả của mình. Đáng chú ý nhất:

• Trong ngành tin tức và truyền thông, số lần trích dẫn của USAToday.com giảm 10,3% và NYTimes.com giảm 3,1%. Tuy nhiên, Bloomberg.com lại chứng kiến sự gia tăng trong kết quả AIO nhờ vào nội dung chuyên ngành và tập trung vào thị trường chứng khoán, tin tức kinh doanh và xu hướng tài chính.
• Các trang web đánh giá công nghệ cũng trải qua sự sụt giảm tương tự về số lần đề cập trong AIO, khi TechRadar.com giảm 47,3% và TomsGuide.com giảm 16,4%. Sự thay đổi này phù hợp với xu hướng ưa chuộng các nguồn tin chuyên gia về sản phẩm và ngành nghề cụ thể hơn của AIO thay vì những hiểu biết và báo cáo tập trung vào người tiêu dùng.
• Các trang web về sức khỏe đã chứng kiến những thay đổi đáng kể về nguồn tin mà AIO sử dụng trong kết quả, chuyển hướng khỏi các phương tiện truyền thông và blog tập trung vào người tiêu dùng, thay vào đó là nội dung chuyên gia có thẩm quyền. Các trang web tin tức về sức khỏe và sức khỏe chung như VerywellHealth.com (-77,9%) và EverydayHealth.com (-95,6%) đã chứng kiến sự sụt giảm, trong khi MayoClinic.org (+32,4%) và trang web của Viện Y tế Quốc gia thuộc Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ (+83,2%) đã chứng kiến sự gia tăng nhanh chóng về việc được đưa vào AIO.
• Ngoài ra, các truy vấn sức khỏe chuyên ngành dẫn đến sự gia tăng các trang web sức khỏe chuyên khoa, bao gồm Spine-Health.com (+266,7%) và Arthritis.org (+89,5%). Các thuật ngữ như "triệu chứng rách dây chằng chéo trước" hiện được hưởng lợi từ các câu trả lời do AI tạo ra một cách toàn diện, thể hiện sự thúc đẩy của Google đối với nội dung chi tiết và xác thực hơn trong AI Overviews.

2. AI Overviews thúc đẩy nội dung so sánh đến người mua sắm:

Trong thời kỳ lạm phát cao và kỳ vọng cao từ người tiêu dùng, người mua sắm ngày càng ý thức hơn về việc mua hàng của họ và muốn so sánh và đối chiếu các sản phẩm trên nhiều thương hiệu và nhà bán lẻ.

Khi mùa mua sắm lễ hội đang đến gần, BrightEdge đã phát hiện ra rằng AIO đang tinh chỉnh kết quả tìm kiếm để tập trung vào nội dung so sánh, tăng 12% trong tháng 8. AIO ưu tiên các vòng xoay sản phẩm với hình ảnh hấp dẫn, tăng 172%. Danh sách không có thứ tự (danh sách các mục liên quan nhưng không theo thứ tự cụ thể, chẳng hạn như tìm kiếm chung "giầy mùa đông" hoặc "ốp lưng iPhone") cũng tăng 42%.

Những điều chỉnh này giúp AI Overviews trở nên thân thiện với người dùng hơn bằng cách sắp xếp các tính năng và thông số kỹ thuật phức tạp của sản phẩm để ra quyết định dễ dàng hơn.

Điều thú vị là, các truy vấn thương mại điện tử đã chứng kiến sự sụt giảm 90% AI Overviews đối với người dùng chưa đăng nhập, cho thấy một cách tiếp cận thận trọng của Google trong việc giới thiệu kết quả được hỗ trợ bởi AI trong lĩnh vực giao dịch cao này.

3. Gen AI chiếm nhiều không gian hơn trên Tìm kiếm Google:

Google đang thử nghiệm định dạng hình ảnh cho AIO. Sau nhiều tháng thu hẹp không gian màn hình AIO, dữ liệu của Brightedge cho thấy bảng điều khiển đã tăng chiều cao lên 10%, tăng từ 647 pixel trong tháng 7 lên 712 pixel trong tháng 8.

Không gian màn hình bổ sung này cho phép các câu trả lời và so sánh phong phú, toàn diện hơn. Sự thay đổi này đặc biệt rõ ràng trong lĩnh vực thương mại điện tử, nơi hình ảnh sản phẩm có độ phân giải cao và thông số kỹ thuật, mô tả chi tiết được trình bày nổi bật hơn. Ngoài ra, không gian bổ sung cho AIO phù hợp với sự gia tăng của các vòng xoay sản phẩm và danh sách không có thứ tự.

Mục tiêu cuối cùng của Google có thể là giúp các công ty nâng cao kết quả tìm kiếm của họ và cung cấp cho người dùng trải nghiệm duyệt web tốt hơn, nơi họ có thể so sánh và đối chiếu các lựa chọn của mình và dễ dàng tìm thấy thông tin liên quan cho mỗi kết quả.

“Khi Google tiếp tục tinh chỉnh AI Overviews, chúng tôi dự đoán sẽ có thêm những thay đổi dần dần giúp cải thiện khả năng hiển thị cho các nguồn tin chuyên gia với thông tin chi tiết và hình ảnh hấp dẫn, cho dù đó là lĩnh vực thương mại điện tử hay ngành tin tức và truyền thông”, Albert Gouyet, Phó chủ tịch phụ trách Vận hành tại BrightEdge cho biết. “AIOverviews có khả năng sẽ trở nên chọn lọc hơn với nội dung mà nó sử dụng làm nguồn cho các phản hồi của mình. Các nhà tiếp thị có một cơ hội độc đáo để tận dụng những thay đổi này bằng cách đảm bảo rằng nội dung của họ có chất lượng cao về hình ảnh và thông tin”.

4. SearchGPT tăng trưởng vượt bậc về lưu lượng truy cập giới thiệu:

BrightEdge cũng phát hiện ra sự tăng trưởng bùng nổ của SearchGPT, nhanh chóng vượt qua Perplexity về lưu lượng truy cập giới thiệu mặc dù vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm beta giới hạn. Sự mở rộng nhanh chóng này là một dấu hiệu tích cực cho cả các nhà tiếp thị và nhà xuất bản khi Tìm kiếm và AI bắt đầu thể hiện hết tiềm năng của mình. Perplexity và Claude tiếp tục tăng trưởng với tốc độ 14% và 26% hàng tháng, tương ứng, mặc dù từ cơ sở người dùng nhỏ hơn.

Về BrightEdge:

BrightEdge, công ty hàng đầu thế giới về SEO và hiệu suất nội dung doanh nghiệp, trao quyền cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số chuyển đổi cơ hội trực tuyến thành kết quả kinh doanh hữu hình. Nền tảng tất cả trong một của nó cung cấp cho các tổ chức những hiểu biết quan trọng về thị trường và các giải pháp thông minh dựa trên AI. Nền tảng BrightEdge chứa bộ dữ liệu độc đáo và rộng lớn nhất trong ngành, kết nối các điểm dữ liệu tìm kiếm, xã hội, nội dung và phương tiện truyền thông kỹ thuật số chính. Công cụ học máy sâu của nó, DataMind, đã cung cấp các giải pháp SEO dựa trên AI kể từ năm 2015, cho phép các nhà tiếp thị tận dụng những hiểu biết dựa trên dữ liệu có độ trung thực cao và hành động tự động. Hơn 57% các công ty thuộc Fortune 100 và chín trong số mười công ty đại lý quốc tế hàng đầu tin tưởng BrightEdge để giúp họ mang lại hiệu suất tốt nhất bằng cách trở thành một phần không thể thiếu của trải nghiệm kỹ thuật số.