Cuộc Chiến Tìm Kiếm Trực Tuyến: AI Thách Thức Vị Trí Bá Chủ Của Google?

Mục lục:

1. Google: Ông Vua Tìm Kiếm Bị Thách Thức
2. Sự Trỗi Dậy Của Các Công Cụ Tìm Kiếm Dựa Trên Trí Tuệ Nhân Tạo (AI)
3. Chiến Lược Toàn Diện Của Các Gã Khổng Lồ Công Nghệ
4. Thách Thức Kinh Tế Và Tương Lai Của Tìm Kiếm AI

---

1. Google: Ông Vua Tìm Kiếm Bị Thách Thức

Trong nhiều năm, các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google đã thống trị internet, xử lý hàng nghìn tỷ truy vấn mỗi năm. Câu nói "cứ Google đi" đã trở thành thói quen của người dùng khi tìm kiếm thông tin. Tuy nhiên, sự ra đời và phát triển nhanh chóng của công nghệ AI đang đặt dấu hỏi lớn về vị thế độc tôn này.

2. Sự Trỗi Dậy Của Các Công Cụ Tìm Kiếm Dựa Trên Trí Tuệ Nhân Tạo (AI)

Sự xuất hiện của các sản phẩm AI như SearchGPT của OpenAI và Pro Search của Perplexity AI đang làm thay đổi cục diện thị trường tìm kiếm trực tuyến. Thay vì trả về danh sách liên kết như các công cụ tìm kiếm truyền thống, các công cụ tìm kiếm AI sử dụng các mô hình AI để thu thập thông tin từ web và cung cấp câu trả lời tóm tắt, giúp người dùng tiếp cận thông tin nhanh chóng và trực quan hơn.

OpenAI ra mắt SearchGPT vào tháng 10. Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images

3. Chiến Lược Toàn Diện Của Các Gã Khổng Lồ Công Nghệ

Việc chuyển đổi sang tìm kiếm dựa trên AI không chỉ đơn thuần là cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn là một chiến lược để giữ chân người dùng trong hệ sinh thái sản phẩm của mỗi công ty. OpenAI và Perplexity đang hợp tác với các nhà cung cấp dữ liệu và tin tức lớn để cung cấp cho người dùng nguồn thông tin đáng tin cậy, đồng thời giúp các nhà xuất bản mở rộng phạm vi tiếp cận. Meta, với lượng người dùng khổng lồ và nguồn dữ liệu phong phú từ Facebook và Instagram, cũng đang tham gia cuộc đua này bằng kế hoạch ra mắt công cụ tìm kiếm AI riêng, dự kiến ​​sẽ sớm tích hợp vào WhatsApp, Instagram và Facebook.

4. Thách Thức Kinh Tế Và Tương Lai Của Tìm Kiếm AI

Mặc dù mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn, việc chuyển đổi sang tìm kiếm AI cũng đặt ra những thách thức về kinh tế. Chi phí cho mỗi truy vấn tìm kiếm AI cao gấp khoảng 10 lần so với truy vấn tìm kiếm truyền thống của Google hay Bing, theo báo cáo của Reuters. Để bù đắp chi phí này, các công ty có thể sẽ phải tính phí người dùng hoặc dựa nhiều vào quảng cáo, điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng kết quả tìm kiếm. Các chuyên gia cho rằng, cuối cùng, mô hình kinh doanh của tìm kiếm AI có thể hoàn toàn phụ thuộc vào doanh thu từ quảng cáo.

Christian Ward, giám đốc dữ liệu của Yext, cho rằng: "Trong khi tìm kiếm truyền thống rất hiệu quả với các tác vụ đơn giản, hệ thống AI đang dần xử lý các truy vấn phức tạp hơn. Điều này đặc biệt có lợi cho những người dùng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm bằng từ khóa hoặc đối mặt với rào cản ngôn ngữ."

Paul Butterworth, đồng sáng lập và giám đốc công nghệ của Vantiq, nhận định: "Tìm kiếm AI sẽ trở thành điểm dừng đầu tiên của hầu hết người dùng vì nó nhanh chóng, có tính đến ngữ cảnh và cung cấp câu trả lời ngắn gọn, chính xác. Tuy nhiên, khi câu trả lời của AI thiếu chiều sâu hoặc chi tiết, người dùng có thể quay lại với tìm kiếm truyền thống để tìm kiếm thông tin toàn diện hơn."

Ram Palaniappan, giám đốc công nghệ của TEKsystems Global, cho biết: "Để bù đắp chi phí cao, các công ty sẽ phải lựa chọn tính phí người dùng hoặc tập trung vào quảng cáo. Nếu cung cấp miễn phí, họ có thể ưu tiên nội dung nhất định thông qua quảng cáo, dẫn đến việc hạn chế sự lựa chọn của người dùng để tìm ra nguồn thông tin tốt nhất."

Google, trước những thách thức này, cũng đang phát triển công cụ tìm kiếm AI thông qua việc ra mắt AI Overviews. Công ty khẳng định đây là một bước đi phù hợp với mô hình lợi nhuận dựa trên quảng cáo của họ.

Tóm lại, cuộc chiến tìm kiếm trực tuyến đang diễn ra sôi nổi với sự tham gia của các gã khổng lồ công nghệ và các công ty khởi nghiệp AI. Sự trỗi dậy của công cụ tìm kiếm AI không chỉ làm thay đổi trải nghiệm người dùng mà còn tác động sâu rộng đến mô hình kinh doanh và tương lai của ngành công nghiệp tìm kiếm trực tuyến.