Duolingo Sử Dụng Chatbot AI Lily Cho Cuộc Gọi Thu Nhập

Duolingo Sử Dụng Chatbot AI Cho Cuộc Gọi Thu Nhập

Mục lục

• Chatbot Lily
• Kết Quả Kinh Doanh
• Chiến Lược Tiếp Thị

Chatbot Lily

Duolingo đã bắt đầu cuộc gọi thu nhập mới nhất của mình vào thứ Tư với một giọng nói mới: Lily, một chatbot do trí tuệ nhân tạo điều khiển dựa trên một nhân vật ứng dụng lâu năm.

Chatbot tóc tím, nghe như một thiếu niên nhàm chán và mỉa mai, đã thay thế Giám đốc điều hành Luis von Ahn ở phần đầu cuộc gọi video. Von Ahn sau đó đã trả lời các câu hỏi từ các nhà phân tích.

"Theo thời gian, cô ấy sẽ làm nhiều công việc của tôi hơn, và tôi có thể nghỉ hưu," Giám đốc điều hành nói.

Chatbot đã tóm tắt hiệu suất của quý, bao gồm các chỉ số chính như số người dùng hoạt động hàng ngày, đã tăng 54% so với cùng kỳ năm trước lên 37,2 triệu.

Lily cho rằng sự tăng trưởng mạnh mẽ của Duolingo là do tiếp thị truyền thông xã hội và đầu tư vào AI thế hệ tiếp theo.

"Tính năng cuộc gọi video Duolingo Max mới của chúng tôi cho phép người học trò chuyện với tôi," chatbot nói. "Đừng lo lắng, tôi sẽ không đánh giá - nhiều lắm. Có lẽ chỉ lườm một chút."

Kết Quả Kinh Doanh

Duolingo đã báo cáo doanh thu là 192,6 triệu đô la, vượt kỳ vọng của nhà phân tích là 189,2 triệu đô la và tăng trưởng 40% so với cùng kỳ năm trước. Duolingo cũng đã nâng dự báo doanh thu cả năm 2024 từ tối đa 738 triệu đô la lên tối đa 744 triệu đô la.

Tuy nhiên, công ty đã không đáp ứng được kỳ vọng của Phố Wall về một chỉ số chính. Công ty đã báo cáo 8,6 triệu người đăng ký trả phí, trong khi các nhà phân tích dự đoán 8,66 triệu. Duolingo đã giảm gần 5% trong giao dịch sau giờ làm việc sau khi báo cáo thu nhập.

Cổ phiếu của công ty đã tăng hơn 40% trong năm nay, sau sáu quý liên tiếp có lãi.

Chiến Lược Tiếp Thị

Ứng dụng, một hit với Gen Z, nổi tiếng nhất với cách tiếp cận dựa trên trò chơi cho việc học ngôn ngữ, nơi người dùng cố gắng duy trì chuỗi sử dụng hàng ngày.

Vào tháng 9, công ty đã ra mắt một tính năng cho phép người dùng gọi video cho Lily và thực hành nói chuyện với chatbot, một phần của mức giá cao nhất của công ty.

Công ty đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận về bài báo này, được gửi ngoài giờ làm việc.