Wipro Khởi Động Khu Vực Trải Nghiệm AI "Google Gemini" để Nâng Cao Tương Tác Khách Hàng

Wipro Khai Trương Khu Vực Trải Nghiệm Dựa Trên AI "Google Gemini" để Nâng Cao Tương Tác Khách Hàng

Mục lục

1. Giới thiệu
2. Khu Vực Trải Nghiệm Gemini
3. Hợp tác và Giải pháp
4. Đầu Tư vào AI của Wipro
5. Kết luận

1. Giới thiệu

Wipro Limited, một công ty dịch vụ công nghệ và tư vấn hàng đầu, đã hợp tác với Google Cloud để giới thiệu "Khu Vực Trải Nghiệm Google Gemini", nhằm thúc đẩy đổi mới doanh nghiệp thông qua các giải pháp được hỗ trợ bởi AI.

2. Khu Vực Trải Nghiệm Gemini

Khu Vực Trải Nghiệm Google Gemini được đặt tại Trung tâm Đổi mới Thung lũng Silicon của Wipro ở Mountain View và sẽ sớm mở rộng thêm một địa điểm tại Bengaluru. Những trung tâm này sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp cơ hội độc đáo để tương tác với các công cụ AI của Google, bao gồm các mô hình Gemini và Vertex AI, cho phép họ thử nghiệm trực tiếp các ứng dụng AI thế hệ mới.

3. Hợp tác và Giải pháp

Thông qua Khu Vực Trải Nghiệm, các doanh nghiệp có thể thử nghiệm khả năng của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của Google Gemini, bao gồm các ứng dụng nâng cao như xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tạo ảnh, công cụ tương tác khách hàng và phân tích dự đoán. Wipro sẽ hợp tác chặt chẽ với khách hàng để đồng phát triển các ứng dụng AI tùy chỉnh và tích hợp AI của Google Cloud vào các quy trình làm việc hiện có.

4. Đầu Tư vào AI của Wipro

Wipro đã tích cực triển khai AI thế hệ mới trong lực lượng IT. Trong cuộc gọi kết quả kinh doanh quý 2 năm 2025, Giám đốc điều hành Wipro, Srini Pallia, cho biết công ty đã đào tạo và cấp chứng chỉ cho hơn 44.000 nhân viên về AI nâng cao và có một số lượng nhân viên đang tích cực sử dụng các công cụ phát triển AI cho tất cả khách hàng của họ.

5. Kết luận

Bằng cách cung cấp một môi trường thử nghiệm AI thực tế, Wipro hướng đến việc giúp các công ty hợp lý hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực, bao gồm bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, sản xuất và viễn thông. Sáng kiến này cho thấy cam kết của Wipro trong việc thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số và cung cấp cho khách hàng của họ các giải pháp AI hiệu quả.