Mục lục
- Lời mở đầu: Cuộc gọi lạ lùng với chatbot
- Trải nghiệm cá nhân: Cuộc trò chuyện với ChatGPT qua điện thoại
- Ưu và nhược điểm của hình thức mới
- Tại sao 1-800-ChatGPT lại gây sốt?
- Tính mới lạ và sự tiếp cận dễ dàng
- Kết luận: Hơn cả một trò đùa
1. Lời mở đầu: Cuộc gọi lạ lùng với chatbot
Jason Aten, một cây viết chuyên về công nghệ, đã có một trải nghiệm khá thú vị: gọi điện thoại cho chatbot. Cụ thể hơn, anh đã quay số 1-800-ChatGPT, một dịch vụ mới của OpenAI cho phép người dùng tương tác với ChatGPT qua giọng nói. Trong bối cảnh mà điện thoại ngày càng ít được sử dụng cho mục đích gọi thoại, ý tưởng này có vẻ khá kỳ quặc. Tuy nhiên, liệu đây có phải chỉ là một trò đùa công nghệ đơn thuần hay ẩn chứa một chiến lược thông minh hơn?
2. Trải nghiệm cá nhân: Cuộc trò chuyện với ChatGPT qua điện thoại
Aten thừa nhận rằng anh không phải là người thích gọi điện thoại. Anh thích giao tiếp bằng tin nhắn, email hay Slack hơn. Việc phải quay số một số điện thoại lạ, nhất là số 1-800, cũng là một điều khá xa lạ. Tuy nhiên, sự tò mò đã thúc đẩy anh thử nghiệm.
Aten chuẩn bị sẵn một danh sách các câu hỏi để xem trải nghiệm này khác biệt như thế nào so với các hình thức tương tác khác với ChatGPT. Trong quá trình thử nghiệm, anh nhận thấy giọng nói của ChatGPT qua điện thoại rất thân thiện và được trau chuốt hơn so với chế độ giọng nói trong ứng dụng. Khi iPhone thông báo đang ghi âm cuộc gọi, ChatGPT còn vui vẻ đáp lại: "Tuyệt vời, chúng ta hãy nói chuyện nhé!".
Sau đó, Aten đã hỏi một câu hỏi khá phổ biến vào thời điểm giữa tháng 12: "Các bạn trẻ thường làm gì để có được ngày nghỉ tuyết?". ChatGPT đã trả lời một cách chính xác: "Các bạn nhỏ có những nghi lễ ngày tuyết kinh điển như mặc đồ ngủ trái, xả đá vào bồn cầu hoặc thậm chí ngủ với thìa dưới gối, tất cả với hy vọng có một phép màu ngày tuyết."
3. Ưu và nhược điểm của hình thức mới
Theo Aten, gọi điện thoại cho ChatGPT không hữu dụng bằng việc truy cập trang web chat.com hay dùng ứng dụng. Nó giống như một trò đùa hay một chiêu trò thú vị hơn là một công cụ thực sự. Tuy nhiên, nó hoạt động chính xác như ChatGPT, thậm chí còn thân thiện và mượt mà hơn chế độ giọng nói trong ứng dụng.
Mặc dù vậy, đây không phải là hình thức mà Aten sẽ sử dụng thường xuyên. Anh là một người dùng ChatGPT Plus quen thuộc và sử dụng chatbot này trên iPhone và Mac hàng ngày. Bản thân anh cũng không thích việc phải nói chuyện với chatbot chăm sóc khách hàng thay vì người thật.
4. Tại sao 1-800-ChatGPT lại gây sốt?
Theo CEO của OpenAI, Sam Altman, nhiều người rất thích 1-800-ChatGPT. Dù không có số liệu cụ thể, nhưng sự hứng thú này có thể xuất phát từ sự mới lạ và tính giải trí của nó. Việc có thể gọi điện cho chatbot như một trò đùa là một điều khá thú vị.
Một trong những điểm nổi bật của 1-800-ChatGPT là khả năng hiểu giọng nói rất tốt. Aten nhận thấy chatbot này hiểu giọng nói tốt hơn nhiều so với các trợ lý ảo khác. Đây là một điều khá bất ngờ và thú vị.
Hơn nữa, việc gọi điện thoại cho ChatGPT còn giúp giảm bớt các rào cản cho người dùng. Không cần phải tải ứng dụng hay tạo tài khoản, người dùng có thể dễ dàng trải nghiệm chatbot này. Điều này có nghĩa là 1-800-ChatGPT đang tiếp cận được một nhóm người dùng hoàn toàn mới, những người có thể đã nghe nói về ChatGPT nhưng chưa từng sử dụng nó một cách nghiêm túc.
6. Kết luận: Hơn cả một trò đùa
Mặc dù có vẻ như một trò đùa công nghệ, 1-800-ChatGPT thực sự là một bước đi thông minh của OpenAI. Nó giúp ChatGPT trở nên dễ tiếp cận hơn và thu hút một lượng lớn người dùng mới. Bằng cách kết hợp tính mới lạ, dễ dàng tiếp cận và sự thú vị, OpenAI đã tạo ra một cách thức độc đáo để giới thiệu công nghệ của mình đến với đông đảo công chúng.
0 comments Blogger 0 Facebook
Đăng nhận xét