ElevenLabs Ra mắt nền tảng mới, đơn giản hóa việc xây dựng các AI đàm thoại

Mục lục:

• Giới thiệu
• Điểm nổi bật
• Khả năng và Tính năng
• Giá cả và tích hợp
• Ứng dụng thực tiễn
• Đối với nhà phát triển
• Kết luận

Giới thiệu

Mới đây, ElevenLabs đã chính thức ra mắt một nền tảng AI đàm thoại mới, cho phép người dùng tạo ra các tác nhân giọng nói tùy chỉnh. Nền tảng này được thiết kế để phục vụ nhiều ứng dụng, từ dịch vụ khách hàng đến các nhân vật tương tác trong game, đánh dấu một bước tiến quan trọng của công ty trong thị trường công nghệ giọng nói AI đang phát triển mạnh mẽ.

Điểm nổi bật

• Nền tảng hỗ trợ 31 ngôn ngữ và tích hợp với các mô hình AI hàng đầu như Gemini, Claude và GPT.
• Doanh nghiệp có thể triển khai tác nhân với giá 0,1 USD/phút trên gói doanh nghiệp, giảm xuống còn 0,015 USD/phút khi sử dụng ở quy mô lớn.
• Công nghệ tích hợp khả năng phát hiện gián đoạn và tính năng luân phiên lượt nói thời gian thực, giúp các cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên hơn.

Khả năng và Tính năng

Nền tảng kết hợp nhận dạng giọng nói, tạo văn bản và tổng hợp giọng nói với các tính năng nâng cao như xử lý gián đoạn và khả năng luân phiên lượt nói. Điều này có nghĩa là tác nhân AI có thể tạm dừng khi bị gián đoạn và phản hồi một cách tự nhiên trong các cuộc trò chuyện, tương tự như cách tương tác của con người.

"Chúng tôi đã đơn giản hóa việc thiết lập kỹ thuật để bạn có thể tập trung vào việc tùy chỉnh tác nhân của mình," Jozef, kỹ sư trưởng của ElevenLabs cho biết. "Nền tảng của chúng tôi loại bỏ nhiều tháng thời gian phát triển thường được dành để xây dựng các ngăn xếp đàm thoại từ đầu."

Giá cả và tích hợp

Giá khởi điểm là 0,1 USD/phút cho các gói doanh nghiệp, giảm xuống còn 0,015 USD/phút khi sử dụng ở quy mô lớn. Trong giai đoạn beta, ElevenLabs đang chịu các chi phí bổ sung về việc sử dụng mô hình ngôn ngữ, tuy nhiên, điều này cuối cùng sẽ được chuyển sang khách hàng.

Một tính năng quan trọng của nền tảng là khả năng xử lý các ứng dụng thực tế thông qua tích hợp gốc với Twilio cho các cuộc gọi điện thoại. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp có thể triển khai các tác nhân AI trực tiếp vào hệ thống điện thoại hiện có của họ cho dịch vụ khách hàng hoặc bán hàng đi.

Ứng dụng thực tiễn

Sự ra mắt này diễn ra khi ngày càng nhiều công ty tìm cách tự động hóa các tương tác với khách hàng trong khi vẫn duy trì các cuộc trò chuyện tự nhiên. Nền tảng của ElevenLabs bao gồm các công cụ giám sát cung cấp bản ghi chép đầy đủ và đánh giá tự động các cuộc trò chuyện, giúp các doanh nghiệp đảm bảo chất lượng khi mở rộng việc triển khai AI của họ.

Đối với nhà phát triển

Đối với các nhà phát triển, nền tảng cung cấp SDK cho Python, JavaScript, React và Swift, cùng với quyền truy cập API WebSocket trực tiếp. Các công ty cũng có thể nhập tài liệu hiện có của họ để xây dựng cơ sở kiến thức của tác nhân AI về các sản phẩm và dịch vụ cụ thể của họ.

Kết luận

Việc ra mắt nền tảng AI đàm thoại mới của ElevenLabs hứa hẹn sẽ tạo ra một bước đột phá trong lĩnh vực công nghệ AI đàm thoại, giúp đơn giản hóa quy trình xây dựng và triển khai các tác nhân AI thông minh và tự nhiên hơn. Điều này mở ra nhiều cơ hội ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực kinh doanh và giải trí.