Metamate: Trợ lý AI nội bộ của Meta hướng tới trở thành "trợ lý doanh nghiệp tốt nhất thế giới"

Mục lục

1. Giới thiệu Metamate
2. Chức năng của Metamate
3. Bối cảnh ra mắt Metamate
4. Thị trường công cụ AI và triển vọng của Metamate

---

1. Giới thiệu Metamate

Meta vừa ra mắt Metamate, một công cụ AI nội bộ được hỗ trợ bởi mô hình ngôn ngữ lớn Llama của chính công ty. Theo báo cáo của Financial Times, Metamate hiện đang được các nhân viên sử dụng cho các nhiệm vụ như lập trình, nghiên cứu và soạn thảo văn bản. Mục tiêu của Meta là phát triển Metamate trở thành "trợ lý doanh nghiệp tốt nhất thế giới". Tuy nhiên, hiện tại Metamate chưa được công bố rộng rãi cho công chúng.

2. Chức năng của Metamate

Báo cáo cho biết các nhân viên Meta, bao gồm cả các nhà quản lý cấp cao, đang sử dụng Metamate cho nhiều công việc khác nhau, chẳng hạn như:

• Viết mã lập trình
• Tìm kiếm thông tin nội bộ của công ty
• Chuẩn bị cho các cuộc gọi với khách hàng

Bên cạnh Metamate, Meta cũng đang sử dụng các công cụ AI khác như ChatGPT của OpenAI. Phó chủ tịch phụ trách kỹ thuật của Meta, Prashant Ratanchandani, cho biết công ty đang nỗ lực để biến Metamate thành một trợ lý AI thực sự toàn diện hơn nữa. Tuy nhiên, hiện vẫn còn quá sớm để đánh giá tác động của nó.

3. Bối cảnh ra mắt Metamate

Việc ra mắt Metamate diễn ra trong bối cảnh Meta đang tích cực tìm kiếm các cách để kiếm lợi nhuận từ AI. Tháng trước, công ty đã bổ nhiệm Clara Shih, cựu giám đốc điều hành mảng AI của Salesforce, để lãnh đạo nhóm "AI Doanh nghiệp" mới. Mục tiêu của nhóm này là cung cấp các công cụ AI tiên tiến cho tất cả các doanh nghiệp.

Meta đã tích hợp các tính năng AI vào Instagram, WhatsApp và Facebook. Tuy nhiên, Metamate vẫn còn thua kém các công cụ tương tự từ Microsoft và Google. Ví dụ, Metamate hiện chưa hỗ trợ xử lý video hoặc hình ảnh, và cũng thiếu các tính năng nâng cao như tham gia cuộc họp hoặc quản lý lịch.

4. Thị trường công cụ AI và triển vọng của Metamate

Các công ty công nghệ như OpenAI và Google đang chạy đua để phát triển các trợ lý AI nhằm thu hút doanh nghiệp và tăng doanh thu. Thị trường công cụ AI dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh mẽ, từ 5,1 tỷ đô la hiện nay lên 47 tỷ đô la vào năm 2030, theo dữ liệu từ công ty nghiên cứu thị trường MarketsandMarkets.

Mặc dù thị trường công cụ AI đang phát triển nhanh chóng, việc áp dụng rộng rãi và đạt được hiệu quả năng suất có thể mất nhiều năm. Các chuyên gia cho rằng việc các công ty thử nghiệm nội bộ trước khi phát hành rộng rãi là điều thường thấy. Tuy nhiên, một số người tin rằng Meta có thể gặp khó khăn trong việc trở thành một nhà cung cấp AI lớn, xét đến việc công ty tập trung chủ yếu vào quảng cáo và mạng xã hội.