Sam Altman thừa nhận AI đang phá vỡ sự cân bằng giữa lao động và vốn — và nói rằng không ai biết phải làm gì về điều đó

Sam Altman thừa nhận AI đang phá vỡ sự cân bằng giữa lao động và vốn — và nói rằng không ai biết phải làm gì về điều đó | Fortune

Bài viết bởi Nick Lichtenberg – Biên tập viên Kinh doanh
Ngày 12 tháng 3 năm 2026, 10:16 sáng giờ ET

Tại Hội nghị Thượng đỉnh Hạ tầng BlackRock, Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman đã đối mặt với sự hoài nghi ngày càng tăng của công chúng đối với trí tuệ nhân tạo, thừa nhận cảnh báo từ cựu Tổng thống Donald Trump rằng AI đang đối mặt với một vấn đề lớn về hình ảnh. Hơn thế nữa, vị lãnh đạo công nghệ này đã xác nhận những lo ngại phổ biến về tương lai việc làm, thừa nhận rằng sự cân bằng truyền thống giữa lao động và vốn đang thay đổi mạnh mẽ.

Đề cập đến làn sóng phản đối hiện tại, Altman cho biết AI đang trở thành cái “tội đồ” cho các đợt cắt giảm nhân sự doanh nghiệp và chi phí tiện ích gia tăng. “Các trung tâm dữ liệu đang bị đổ lỗi vì giá điện tăng. Gần như mọi công ty thực hiện sa thải đều đổ lỗi cho AI, bất kể việc này có thực sự liên quan đến AI hay không,” Altman giải thích, nhắc lại cảnh báo gần đây của ông rằng một số công ty đang thực hiện thứ gọi là “AI washing” — tức là đổ lỗi cho công nghệ mới dù không phải nguyên nhân thực sự. Tuy nhiên, dù một phần những lời đổ lỗi tức thì có thể sai lệch, Altman khẳng định mối đe dọa thực sự đối với việc làm truyền thống là có thật.

Ông nói rằng ông từng đọc một câu trên mạng khiến ông ám ảnh: trong hàng thế kỷ, có thể là hàng thiên niên kỷ, con người đã học cách tổ chức xã hội để quản lý sự khan hiếm, và giờ đây chúng ta phải nhanh chóng học cách ngược lại — quản lý “sự dư thừa”. “Đó là một thay đổi thực sự đối với cách chủ nghĩa tư bản hoạt động,” ông nói, đồng thời lưu ý rằng chủ nghĩa tư bản cũng phụ thuộc vào việc duy trì ít nhất một sự cân bằng quyền lực giữa lao động và vốn. “Nhưng nếu ở nhiều công việc hiện tại, con người khó có thể làm việc chăm chỉ hơn một GPU, thì điều đó đã thay đổi.” Ông thừa nhận thẳng thắn rằng điều này khiến ông bối rối. “Nếu có câu trả lời dễ dàng và được đồng thuận, chúng ta đã thực hiện từ lâu rồi. Vì vậy, tôi nghĩ không ai biết phải làm gì.”

Altman cho rằng trong vài tháng qua, lĩnh vực AI đã vượt qua ngưỡng “giá trị kinh tế lớn”, nhanh chóng phát triển từ trợ lý viết mã đơn giản đến thực hiện các nhiệm vụ phức tạp trong nhiều lĩnh vực công việc tri thức. Ông cảnh báo tốc độ phát triển này đang gây choáng ngợp, và rất sớm thôi, các tác nhân AI sẽ được tin tưởng giao phó các nhiệm vụ kéo dài hàng ngày, thậm chí hàng tuần, hoạt động chủ động như một nhân viên cấp cao.

Sự chuyển dịch này đã bắt đầu thay đổi hành vi doanh nghiệp. Một thế hệ startup mới đang cố ý tránh tăng quy mô nhân sự, thay vào đó đầu tư mạnh vốn vào sức mạnh tính toán. Tại Ấn Độ, Altman nhận thấy các doanh nhân đang cố xây dựng những startup “không người”, hoàn toàn dựa vào các lệnh AI để viết phần mềm, xử lý công việc pháp lý và quản lý hỗ trợ khách hàng.

Ngay cả tầng lớp lãnh đạo cấp cao cũng không thoát khỏi sự thay đổi này, Altman cảnh báo. Ông dự đoán một tương lai mà năng lực tư duy bên trong các trung tâm dữ liệu sẽ vượt xa khả năng của con người bên ngoài, có thể xảy ra vào cuối năm 2028 — ngầm nhắc lại cảnh báo từ đối thủ Anthropic rằng mỗi cụm AI sẽ sở hữu trí tuệ tương đương “50 triệu người đoạt giải Nobel”. Cuối cùng, Altman cho rằng sẽ đến lúc các nhà lãnh đạo tổ chức lớn — bao gồm CEO, tổng thống và các nhà khoa học hàng đầu — không thể thực hiện nhiệm vụ của mình mà không phụ thuộc nặng nề vào sự giám sát và hỗ trợ từ AI.

Để thúc đẩy cuộc cách mạng trí tuệ này, Altman nói rằng OpenAI đang theo đuổi các dự án cơ sở hạ tầng khổng lồ, bao gồm các khu trung tâm dữ liệu công suất gigawatt, với mục tiêu cuối cùng là làm cho AI “rẻ đến mức không cần đo đếm”. Ông nói: “Chúng tôi muốn tràn ngập thế giới bằng trí tuệ, chúng tôi muốn mọi người sử dụng nó cho mọi việc.”

Để giải quyết các nút thắt vật lý trong quá trình mở rộng này, OpenAI đã hợp tác với các công đoàn ngành xây dựng Bắc Mỹ để mở rộng cơ hội cho lao động kỹ thuật, nhấn mạnh rằng cơ sở hạ tầng vật lý quy mô lớn là cần thiết để hỗ trợ sự phát triển kỹ thuật số của AI. Altman hình dung một tương lai mà trí tuệ được bán như một tiện ích cơ bản, giống như nước hay điện, tràn ngập thị trường toàn cầu và viết lại hoàn toàn các quy tắc của nền kinh tế.

Tuy nhiên, việc đạt được thời kỳ dư thừa này sẽ không dễ dàng. Altman dự đoán các chỉ số kinh tế truyền thống như GDP có thể sụt giảm mạnh trong một “thế giới giảm phát vĩnh viễn”, buộc xã hội phải suy nghĩ lại cách đo lường chất lượng cuộc sống. Đáng lo ngại, Altman đang lặp lại luận điểm trong bài luận AI báo động về ngày tận thế của Citrini Research, cảnh báo về tình trạng giảm phát mất kiểm soát và “ghost GDP” (GDP ma), dẫn đến hỗn loạn kinh tế trong vòng 18 tháng tới.

Dù Altman từng khẳng định vào tháng 12 rằng ông “không phải là người bi quan lâu dài về việc làm” và tin rằng nhân loại cuối cùng sẽ tạo ra những vai trò mới, ông không che giấu thực tế của tương lai gần. Ông cảnh báo rằng “vài năm tới sẽ là giai đoạn điều chỉnh đầy đau đớn”, đánh dấu bởi “những cuộc tranh luận rất căng thẳng và khó chịu” về cách định hình lại xã hội. Cách đây vài tuần, một đồng nghiệp trong lĩnh vực AI của Altman, Sir Demis Hassabis của Google DeepMind — người từng đoạt giải Nobel — đã nói với Tổng biên tập Fortune Alyson Shontell rằng sự dư thừa AI sẽ dẫn đến “một thời kỳ Phục hưng mới”, nhưng hành trình đó sẽ đi kèm với những xáo trộn lớn trong 10 năm tới.

Để thực hiện bài viết này, các phóng viên Fortune đã sử dụng AI tạo sinh như một công cụ nghiên cứu. Một biên tập viên đã xác minh độ chính xác của thông tin trước khi đăng tải.

Năm 2001, Fortune lần đầu tiên tổ chức sự kiện “Những người thông minh nhất chúng tôi biết”, quy tụ các CEO và nhà sáng lập, những người xây dựng và nhà đầu tư, những nhà tư tưởng và hành động. Kể từ đó, Fortune Brainstorm Tech

Nguồn: https://fortune.com/2026/03/12/sam-altman-ai-labor-capital-jobs-nobody-knows/