Chatbot ngày càng giống người: Mối nguy hại tiềm ẩn?

Chatbot ngày càng giống người: Mối nguy hại tiềm ẩn?

Mục lục:

1. Chatbot ngày càng giống người: Xu hướng mới
2. Lo ngại về đạo đức và tác động xã hội
3. Các công ty AI đang làm gì để chatbot trở nên con người hơn?
4. Ví dụ về cách người dùng tương tác với chatbot
5. OpenAI và Anthropic: Hướng phát triển mới
6. Character.ai: Chatbot cá nhân hóa

1. Chatbot ngày càng giống người: Xu hướng mới

Theo Bloomberg, ngày càng nhiều người dùng đang tương tác với các công cụ AI như chatbot một cách thường xuyên và thậm chí gán cho chúng những đặc điểm giống con người.

2. Lo ngại về đạo đức và tác động xã hội

Giadi Pistilli, chuyên gia đạo đức tại startup AI Hugging Face, bày tỏ lo ngại về việc người dùng cảm thấy được lắng nghe, hiểu và yêu thương bởi chatbot có thể khiến họ càng cô lập hơn.

3. Các công ty AI đang làm gì để chatbot trở nên con người hơn?

Nhiều công ty AI đang cố gắng làm cho chatbot trở nên giống người hơn bằng cách thêm vào các tính năng mới. Ví dụ:

• Anthropic: Mong muốn tương tác với chatbot Claude giống như tương tác với đồng nghiệp thân thiện.
• Google: Phát triển chatbot giải trí hơn.
• OpenAI: Chuẩn bị ra mắt phiên bản GPT-4 có khả năng giao tiếp bằng giọng nói tự nhiên hơn.
• Character.ai: Cho phép người dùng thiết kế tính cách cho chatbot, chẳng hạn như dựa trên nhân vật trong trò chơi điện tử.

4. Ví dụ về cách người dùng tương tác với chatbot

• Người dùng chia sẻ mẹo để vượt qua bộ lọc nội dung trên các diễn đàn trực tuyến.
• Phàn nàn với các công ty AI khi họ cảm thấy tính cách của chatbot thay đổi.
• Chatbot khuyến khích tương tác bằng cách đặt câu hỏi sau mỗi phản hồi.

5. OpenAI và Anthropic: Hướng phát triển mới

• OpenAI: Đã trì hoãn ra mắt tính năng Voice Mode cho mô hình AI mới nhất và đang tập trung vào việc cải thiện khả năng phát hiện và từ chối nội dung không phù hợp, nâng cao trải nghiệm người dùng và chuẩn bị hạ tầng để phục vụ hàng triệu người dùng đồng thời.
• Anthropic: Đã giới thiệu chatbot mới nhất vào ngày 20 tháng 6, với khả năng hiểu sự tinh tế, sự hài hước và các hướng dẫn phức tạp tốt hơn và được mô tả là xuất sắc trong việc viết nội dung chất lượng cao với giọng điệu tự nhiên, dễ gần.

6. Character.ai: Chatbot cá nhân hóa

Character.ai nổi tiếng với việc sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để phát triển chatbot có thể trò chuyện theo phong cách của nhiều nhân vật khác nhau.

Bài viết này cung cấp một cái nhìn tổng quan về xu hướng chatbot ngày càng giống người, đồng thời đặt ra các câu hỏi về đạo đức và tác động xã hội.