Giấc mơ AI trong giáo dục tan vỡ: LAUSD đối mặt chỉ trích sau thất bại của chatbot Ed

Giấc mơ AI trong giáo dục tan vỡ: LAUSD đối mặt chỉ trích sau thất bại của chatbot Ed

Mục lục

1. Chatbot Ed - Niềm hy vọng vụt tắt
2. Lỗi hệ thống và lãng phí ngân sách
3. Lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu
4. Giải pháp thay thế và hướng đi tương lai

Chatbot Ed - Niềm hy vọng vụt tắt

Hệ thống trường học Los Angeles (LAUSD) đang đối mặt với làn sóng chỉ trích dữ dội sau khi dự án chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) mang tên Ed trị giá 6 triệu USD sụp đổ chỉ sau vài tháng hoạt động.

Với tham vọng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ AI vào giáo dục, LAUSD đã giới thiệu Ed - một chatbot được thiết kế để cung cấp thông tin học tập và hỗ trợ phụ huynh, học sinh một cách tự động. Tuy nhiên, dự án đầy hứa hẹn này đã nhanh chóng đi vào ngõ cụt khi công ty phát triển AllHere gặp khó khăn về tài chính, buộc phải sa thải nhân viên và CEO phải từ chức.

Lỗi hệ thống và lãng phí ngân sách

Sự cố này khiến LAUSD phải tạm dừng hoạt động của Ed do không có nhân sự giám sát, đồng thời đối mặt với khoản ngân sách 3 triệu USD đã chi trả cho AllHere. Dù cam kết sẽ khôi phục chatbot, nhưng LAUSD vẫn chưa đưa ra được mốc thời gian cụ thể.

Lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu

Bên cạnh vấn đề lãng phí ngân sách, sự cố của Ed còn làm dấy lên lo ngại về nguy cơ rò rỉ dữ liệu học sinh. Văn phòng Tổng Thanh tra LAUSD hiện đang tiến hành điều tra các cáo buộc vi phạm quyền riêng tư dữ liệu của AllHere.

Nhiều giáo viên, phụ huynh và nhân viên LAUSD bày tỏ lo ngại về việc dữ liệu cá nhân của học sinh có thể đã bị xâm phạm. Họ cho rằng LAUSD đã quá vội vàng trong việc triển khai hệ thống AI mà chưa đánh giá kỹ lưỡng các rủi ro tiềm ẩn.

Giải pháp thay thế và hướng đi tương lai

Mặc dù gặp thất bại với Ed, LAUSD vẫn khẳng định sẽ tiếp tục tìm kiếm các giải pháp ứng dụng AI trong giáo dục. Thay vì tập trung vào chatbot, LAUSD sẽ ưu tiên phát triển các công cụ AI hỗ trợ giáo viên trong việc phân tích dữ liệu học tập và cá nhân hóa chương trình giảng dạy.

Tuy nhiên, bài học từ Ed cho thấy LAUSD cần thận trọng hơn trong việc lựa chọn đối tác công nghệ và triển khai các dự án AI. Việc đặt nặng tính hiệu quả và an toàn thông tin cần được ưu tiên hơn mục tiêu trở thành đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ giáo dục.