Perplexity.ai: Hành trình tìm kiếm chỗ đứng trong cuộc đua AI và nỗ lực hợp tác cùng giới xuất bản

Perplexity.ai: Hành trình tìm kiếm chỗ đứng trong cuộc đua AI và nỗ lực hợp tác cùng giới xuất bản

Trong bối cảnh cuộc đua phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) đang nóng hơn bao giờ hết với sự thống trị của những ông lớn công nghệ như OpenAI, Microsoft và Google, Perplexity.ai đang nỗ lực tạo dựng chỗ đứng riêng cho mình. E&P đã có cuộc trò chuyện với Dmitry Shevelenko, giám đốc kinh doanh của Perplexity, ngay sau khi công ty này công bố chương trình hợp tác mới mang tên Perplexity Publishers Program.

Khác biệt trong cách tiếp cận

"Hãy hình dung Perplexity như một cỗ máy giải đáp - sự kết hợp giữa công cụ tìm kiếm và mô hình ngôn ngữ lớn AI để tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, từ đó đưa ra câu trả lời ngắn gọn cho câu hỏi cụ thể của người dùng", Shevelenko mô tả về Perplexity.ai.

Điểm khác biệt lớn nhất giữa Perplexity và OpenAI nằm ở cách tiếp cận với dữ liệu. Trong khi OpenAI thu thập dữ liệu từ khắp nơi trên internet để huấn luyện AI, Perplexity chỉ sử dụng cơ sở dữ liệu riêng bao gồm các bài báo và thông tin đáng tin cậy. Đặc biệt, Perplexity luôn ưu tiên minh bạch nguồn thông tin.

"Điều mà Perplexity tiên phong và luôn là cốt lõi trong sản phẩm của chúng tôi là sự nổi bật của các nguồn thông tin", Shevelenko nhấn mạnh. "Chúng tôi luôn liệt kê các nguồn thông tin trước câu trả lời và có trích dẫn cụ thể cho từng câu trong đoạn văn bản. Việc ghi nhận nguồn không chỉ là nguyên tắc kinh doanh công bằng mà còn giúp người dùng đánh giá độ tin cậy của thông tin."

Vượt qua chỉ trích và cáo buộc đạo văn

Mặc dù tập trung vào minh bạch nguồn tin, Perplexity vẫn vấp phải sự chỉ trích từ một số đơn vị xuất bản lớn như Forbes Media và Condé Nast. Forbes từng cáo buộc Perplexity sao chép gần như nguyên văn các bài báo của họ mà không ghi nguồn. Condé Nast thậm chí đã gửi yêu cầu ngừng và hủy bỏ đến Perplexity.

Phản hồi về những cáo buộc này, Shevelenko cho biết: "Trước khi bài báo của Forbes được xuất bản khoảng 10 ngày, chúng tôi đã cho ra mắt tính năng thử nghiệm mới trên Perplexity có tên là Perplexity Pages - một phiên bản câu trả lời được trình bày đẹp mắt hơn. Tuy nhiên, đây chỉ là bản thử nghiệm và sản phẩm chính của chúng tôi vẫn là trả lời câu hỏi."

Shevelenko giải thích thêm, Perplexity Pages tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau chứ không sao chép nguyên văn từ bất kỳ nguồn nào. Ngay sau khi nhận được phản hồi, Perplexity đã cập nhật giao diện người dùng để làm nổi bật nguồn thông tin và thay đổi hệ thống nhắc nhở để bổ sung ghi chú "Theo báo cáo của Forbes" trong các bài viết sử dụng nhiều thông tin từ Forbes.

Cuối cùng, Perplexity đã gỡ bỏ bài báo gây tranh cãi khỏi trang web của mình.

Cầu nối với giới xuất bản

Trước khi bài báo của Forbes được xuất bản, Perplexity đã ngỏ lời mời Forbes tham gia chương trình Perplexity Publishers Program. Tuy nhiên, Forbes đã từ chối lời đề nghị này với lý do Perplexity chưa đánh giá đúng giá trị của hoạt động báo chí và thương hiệu Forbes.

Shevelenko cho biết chương trình Perplexity Publishers Program ra đời từ tháng 1/2024, trước cả những chỉ trích ban đầu. Ban lãnh đạo Perplexity nhận thức rõ rệt về khó khăn mà ngành xuất bản đang phải đối mặt và hiểu rằng nếu không có một hệ sinh thái xuất bản và báo chí lành mạnh, bền vững, chính Perplexity cũng không thể phát triển.

"Chương trình này không phải là chiến lược pháp lý hay PR. Nó xuất phát từ niềm tin rằng việc tạo dựng mối quan hệ hợp tác sâu sắc với các nhà xuất bản là điều quan trọng đối với sự thành công lâu dài của chúng tôi", Shevelenko khẳng định.

Hợp tác cùng phát triển

Tham gia Perplexity Publishers Program, các nhà xuất bản sẽ được truy cập API của Perplexity, từ đó tích hợp chức năng hỏi đáp trực tiếp trên trang web của mình. Điểm đặc biệt của chương trình là cơ chế chia sẻ doanh thu hấp dẫn.

"Đó là một mô hình rất đơn giản", Shevelenko giải thích. "Mỗi khi một bài báo được sử dụng làm nguồn để trả lời câu hỏi và Perplexity tạo ra doanh thu từ lượt xem trang đó, cho dù là thông qua câu hỏi được tài trợ, đơn vị quảng cáo hay quảng cáo video, nhà xuất bản sẽ nhận được một tỷ lệ phần trăm cố định."

Shevelenko cho biết thêm, tỷ lệ chia sẻ doanh thu là hai con số, mặc dù ông không tiết lộ con số cụ thể.

Khác với thỏa thuận cấp phép của OpenAI thường chỉ tập trung vào các nhà xuất bản lớn, chương trình của Perplexity chào đón tất cả các đơn vị xuất bản tin tức, bao gồm cả các trang tin kỹ thuật số, nhà xuất bản độc lập, phi lợi nhuận và cộng đồng.

Tính đến thời điểm công bố chương trình, TIME, Der Spiegel, Fortune, Entrepreneur, The Texas Tribune và WordPress.com là những cái tên đầu tiên tham gia Perplexity Publishers Program. Dự kiến, Perplexity sẽ công bố thêm nhiều đối tác xuất bản trong nước và quốc tế trong thời gian tới.

"Tôi hiểu tại sao các nhà xuất bản lại hoài nghi. Họ đã từng bị các nền tảng công nghệ đối xử bất công trong quá khứ. Vì vậy, sự hoài nghi của họ là có cơ sở và chúng tôi phải chứng minh mình là một đối tác đáng tin cậy", Shevelenko chia sẻ.

Với nỗ lực minh bạch nguồn tin, hợp tác cùng phát triển và chia sẻ doanh thu công bằng, Perplexity.ai đang từng bước khẳng định vị thế là một "người chơi" có trách nhiệm trong lĩnh vực AI, đồng thời góp phần xây dựng một hệ sinh thái báo chí và xuất bản lành mạnh, bền vững.