Từ Đồ Mới Lạ Đến Nhu Cầu Thiết Yếu: AI Mở Ra Thế Giới Tiện Nghi Cho Tất Cả Mọi Người

Từ Đồ Mới Lạ Đến Nhu Cầu Thiết Yếu: AI Mở Ra Thế Giới Tiện Nghi Cho Tất Cả Mọi Người

Tóm tắt:

Bài báo này của CNET khám phá cách trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần chuyển mình từ một công nghệ mới lạ sang một công cụ thiết yếu, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ số cho mọi người, đặc biệt là những người khuyết tật. Các công ty công nghệ hàng đầu như Apple và Google đang tích cực ứng dụng AI để nâng cao tính năng trợ năng trên các thiết bị di động, mang đến những trải nghiệm cá nhân hóa và tiện lợi hơn cho người dùng. Bài báo cũng đề cập đến những thách thức và cơ hội trong việc phát triển AI một cách bao quát, đảm bảo không bỏ lại bất kỳ ai phía sau.

Nội dung chi tiết:

Trong bối cảnh AI đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, ứng dụng của nó không chỉ dừng lại ở những tác vụ thông thường như chỉnh sửa ảnh hay soạn thảo văn bản. AI còn đang dần trở thành một công cụ hữu hiệu để thúc đẩy khả năng tiếp cận công nghệ số, cải thiện cuộc sống của những người gặp khó khăn về thể chất và nhận thức.

AI và Tính Năng Trợ Năng:

• Trải nghiệm thực tế: Kevin Chao, một nhà vận động cho người khuyết tật, đã chia sẻ trải nghiệm sử dụng kính thông minh Ray-Ban của Meta, được tích hợp AI để mô tả môi trường xung quanh bằng giọng nói. Điều này giúp ông, một người khiếm thị, có thể nhận biết và tương tác với môi trường xung quanh một cách dễ dàng hơn.
• Tính năng AI trên thiết bị di động: Apple và Google đang tích cực triển khai AI vào các tính năng trợ năng trên điện thoại thông minh, ví dụ như:
  • Live Speech của Apple giúp người dùng nhập văn bản và biến nó thành lời nói.
  • Eye Tracking giúp người dùng điều khiển iPhone và iPad bằng mắt.
  • Guided Frame của Google hỗ trợ người khiếm thị chụp ảnh thông qua các tín hiệu âm thanh và rung.
  • Lookout của Google nhận diện vật thể và mô tả chi tiết hình ảnh.
  • Các công cụ phụ đề thời gian thực của cả hai hãng giúp người khiếm thính tiếp cận nội dung âm thanh.
• Be My AI: Mở rộng khả năng hỗ trợ cho người khiếm thị, OpenAI đã hợp tác với Be My Eyes để phát triển Be My AI, cung cấp mô tả chi tiết và theo thời gian thực về môi trường xung quanh, giúp người dùng tự tin hơn trong việc di chuyển và tương tác với thế giới bên ngoài.

AI Đóng Vào Vai Trò Quan Trọng:

• Mô tả hình ảnh chi tiết hơn: AI được tích hợp vào các trình đọc màn hình như VoiceOver (iPhone) và TalkBack (Android) để cung cấp những mô tả chi tiết hơn về hình ảnh, chẳng hạn như kiểu dáng và chất liệu của quần áo khi mua sắm trực tuyến. Điều này giúp người dùng có cái nhìn toàn diện hơn về nội dung được hiển thị trên màn hình.
• Nhận diện giọng nói đa dạng: Nhờ sự phát triển của AI, các trợ lý ảo như Google Assistant và Siri đang ngày càng trở nên thông minh và hiểu biết hơn, có thể đáp ứng các câu hỏi phức tạp và phản hồi theo ngữ cảnh. Đáng chú ý, các dự án như Project Relate (Android) và Listen for Atypical Speech (Siri) tập trung vào việc cải thiện khả năng nhận diện giọng nói cho những người có giọng nói không chuẩn, giúp họ có thể tương tác với thiết bị một cách dễ dàng hơn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tính năng Personal Voice của Apple cho phép người dùng tạo ra giọng nói kỹ thuật số dựa trên giọng nói của chính mình, đặc biệt hữu ích cho những người có nguy cơ mất khả năng nói. Project Relate của Google cũng hỗ trợ người dùng cá nhân hóa trải nghiệm tương tác bằng cách học cách nhận diện những đặc điểm riêng biệt trong giọng nói của họ.

Lợi Ích Lan Tỏa:

• Trợ năng cho mọi người: Các tính năng trợ năng ban đầu được phát triển dành riêng cho người khuyết tật, dần dần trở nên phổ biến và có ích cho tất cả mọi người. Ví dụ như phụ đề, chế độ tối, đọc văn bản thành giọng nói… đang được áp dụng rộng rãi trong các ứng dụng và nền tảng trực tuyến.
• Cải thiện trải nghiệm tìm kiếm: AI Overviews của Google, với chức năng tóm tắt kết quả tìm kiếm, giúp người dùng, đặc biệt là những người gặp khó khăn về thị lực, dễ dàng tiếp cận và tìm hiểu thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
• Tương tác trực quan hơn: Gemini Live của Google và Advanced Voice Mode của ChatGPT cho phép người dùng tương tác với AI thông qua giọng nói, mang lại trải nghiệm trực quan và thân thiện hơn.
• Xe tự lái và khả năng tiếp cận: Xe tự lái đang từng bước được tích hợp các tính năng trợ năng, giúp người khuyết tật có thể di chuyển một cách độc lập và chủ động hơn. Waymo, ví dụ, đang ứng dụng GPS định hướng âm thanh để hỗ trợ người khiếm thị tìm và lên xe một cách dễ dàng.
• Bảo mật thông tin: AI có thể giúp người dùng bảo mật thông tin cá nhân một cách tốt hơn khi xử lý các tài liệu nhạy cảm.

Thách Thức và Tương Lai:

Mặc dù AI đang mang đến nhiều hy vọng cho một tương lai bao trùm hơn, chúng ta cũng cần lưu ý đến những thách thức cần phải giải quyết:

• Tránh thiên kiến trong dữ liệu đào tạo: AI được huấn luyện dựa trên dữ liệu, và dữ liệu này thường chứa các thành kiến có thể tác động tiêu cực đến các nhóm thiểu số, đặc biệt là người khuyết tật.
• Đảm bảo sự tham gia của người khuyết tật: Nguyên tắc "Không có gì về chúng tôi nếu không có chúng tôi" cần được tôn trọng, có nghĩa là người khuyết tật cần có vai trò tham gia vào quá trình thiết kế, phát triển và đánh giá các sản phẩm và công cụ sử dụng AI.
• Giáo dục và nhận thức: Việc giáo dục và nâng cao nhận thức về mã code trợ năng cho các lập trình viên và nhà phát triển là điều vô cùng quan trọng.
• Tiếp cận công nghệ: Cần đảm bảo rằng AI và các tính năng trợ năng sẽ được phổ cập một cách công bằng và dễ tiếp cận cho tất cả mọi người.

Kết luận:

AI đang góp phần mở ra một tương lai tiềm năng hơn cho thế giới trợ năng. Với việc áp dụng AI vào các tính năng trợ năng, các thiết bị và ứng dụng công nghệ sẽ trở nên thân thiện và dễ sử dụng hơn cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, việc đảm bảo AI được phát triển một cách có trách nhiệm và bao quát, tránh bỏ lại bất kỳ ai phía sau là một nhiệm vụ quan trọng đòi hỏi sự hợp tác và nỗ lực từ các bên liên quan. AI không chỉ là một công nghệ mới lạ mà còn là một cơ hội để xây dựng một xã hội công bằng và tiện nghi hơn cho tất cả.