Perplexity AI: Trở thành trợ lý mua sắm thông minh

Mục lục:

• Giới thiệu tính năng "Mua với Pro"
• Tính năng "Chụp để Mua" (Snap to Shop)
• Chương trình đối tác thương gia Perplexity
• Lợi ích và hạn chế của AI trong mua sắm trực tuyến
• Kết luận

Giới thiệu tính năng "Mua với Pro"

Perplexity AI, công ty khởi nghiệp được hậu thuẫn bởi Jeff Bezos, vừa ra mắt tính năng "Mua với Pro" dành riêng cho người dùng Pro (trả phí 20 đô la/tháng). Tính năng này cho phép người dùng hoàn tất quá trình mua hàng trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web của Perplexity mà không cần chuyển hướng sang trang web của nhà bán lẻ. Khi tìm kiếm sản phẩm, người dùng sẽ thấy các thẻ sản phẩm, một số trong đó có nút "Mua với Pro". Với nút này, người dùng Pro chỉ cần sử dụng thông tin vận chuyển và thanh toán đã lưu sẵn. Tất cả đơn hàng đặt qua nút này đều được miễn phí vận chuyển.

Tuy nhiên, tính năng này hiện chỉ khả dụng cho người dùng tại Mỹ và chỉ hỗ trợ một số sản phẩm nhất định từ các nhà bán lẻ được chọn lọc. Nếu sản phẩm không hiển thị nút "Mua với Pro", Perplexity sẽ chuyển hướng người dùng đến trang web của nhà bán lẻ để thanh toán. Perplexity khẳng định không nhận hoa hồng từ doanh số bán hàng và các đề xuất sản phẩm hoàn toàn không bị tài trợ.

Tính năng "Chụp để Mua" (Snap to Shop)

Bên cạnh "Mua với Pro", Perplexity còn giới thiệu tính năng "Chụp để Mua", tương tự như Google Lens hay tính năng nhận diện hình ảnh của Apple. Người dùng có thể chụp ảnh một sản phẩm, tải lên công cụ tìm kiếm AI của Perplexity để tìm kiếm các sản phẩm tương tự đang được bán trực tuyến. AI của Perplexity cũng sẽ cung cấp so sánh sản phẩm.

Chương trình đối tác thương gia Perplexity

Perplexity cũng đã ra mắt Chương trình đối tác thương gia, cho phép các nhà bán lẻ chia sẻ thông tin sản phẩm của họ miễn phí trên nền tảng này. Điều này giúp mở rộng danh mục sản phẩm của AI và tiềm năng tăng doanh số bán hàng cho các nhà bán lẻ. Hiện tại, Perplexity tích hợp với Shopify, cho phép AI truy cập thông tin sản phẩm từ các doanh nghiệp sử dụng Shopify và phục vụ khách hàng tại Mỹ. Công ty cam kết mở rộng các tính năng này ra các thị trường khác trong tương lai.

Lợi ích và hạn chế của AI trong mua sắm trực tuyến

AI đang ngày càng được tích hợp vào thương mại điện tử. Tuy nhiên, AI không phải lúc nào cũng chính xác. Một số ví dụ về việc sử dụng AI để "mua sắm" từ hình ảnh, bao gồm cả hình ảnh miêu tả thảm kịch và nạn nhân tự tử, cho thấy những hạn chế và nguy cơ của công nghệ này. Các trợ lý mua sắm AI khác cũng bị chỉ trích vì không cung cấp thông tin chính xác hoặc phù hợp, giao diện người dùng khó sử dụng và lặp lại các đánh giá của người dùng. AI có thể giúp việc mua bán trực tuyến nhanh hơn, nhưng không nhất thiết tốt hơn.

Kết luận

Perplexity AI đang nỗ lực tích hợp AI vào trải nghiệm mua sắm trực tuyến thông qua các tính năng mới như "Mua với Pro" và "Chụp để Mua". Mặc dù hiện vẫn còn một số hạn chế về phạm vi và khả năng, đây là những bước tiến đáng chú ý trong việc ứng dụng AI vào lĩnh vực thương mại điện tử. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng AI không phải là giải pháp hoàn hảo và vẫn cần được phát triển để đảm bảo tính chính xác, an toàn và hiệu quả.