Phân tích cách người dùng sử dụng AI dựa trên dữ liệu của Anthropic

Mục lục:

1. Giới thiệu về công cụ phân tích Clio của Anthropic
2. Phương pháp phân tích của Clio
3. Top 10 cách sử dụng AI phổ biến nhất
4. Những trường hợp sử dụng AI đa dạng
5. Đặc điểm sử dụng AI theo ngôn ngữ
6. Kết luận

1. Giới thiệu về công cụ phân tích Clio của Anthropic

Công ty trí tuệ nhân tạo Anthropic, đơn vị đứng sau mô hình ngôn ngữ lớn Claude, đã công bố một phân tích về cách người dùng sử dụng AI dựa trên 1 triệu cuộc hội thoại giữa người dùng và Claude. Phân tích này được thực hiện thông qua công cụ "Clio" (Claude’s Insights and Observations), được thiết kế để phân tích việc sử dụng mô hình ngôn ngữ một cách bảo mật thông tin người dùng. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Clio tại đây: https://www.anthropic.com/research/clio

2. Phương pháp phân tích của Clio

Quá trình phân tích của Clio bao gồm 4 giai đoạn chính:

• Trích xuất các khía cạnh (facets): Đối với mỗi cuộc hội thoại, Clio tạo ra nhiều "khía cạnh" chứa dữ liệu về cuộc hội thoại đó, bao gồm chủ đề, số lượng phản hồi và ngôn ngữ được sử dụng.
• Phân cụm ngữ nghĩa: Các cuộc hội thoại tương tự được tự động nhóm lại theo chủ đề.
• Mô tả cụm: Mỗi cụm được đặt tên và tóm tắt mô tả, phản ánh các chủ đề chung trong dữ liệu thô nhưng loại bỏ thông tin cá nhân.
• Xây dựng hệ thống phân cấp: Các cụm được sắp xếp thành một hệ thống phân cấp đa cấp và hiển thị trên giao diện tương tác, cho phép Anthropic phân tích chúng theo nhiều chiều khác nhau, bao gồm chủ đề và ngôn ngữ.

3. Top 10 cách sử dụng AI phổ biến nhất

Dựa trên phân tích của Clio, 10 cách sử dụng AI phổ biến nhất được xác định như sau (theo thứ tự giảm dần về độ phổ biến):

1. Phát triển ứng dụng web và mobile (10.4%)
2. Tạo nội dung và giao tiếp (9.2%)
3. Nghiên cứu và viết luận khoa học (7.2%)
4. Giáo dục và phát triển nghề nghiệp (7.1%)
5. Ứng dụng AI/ML nâng cao (6%)
6. Chiến lược và vận hành kinh doanh (5.7%)
7. Dịch thuật ngôn ngữ (4.5%)
8. DevOps và cơ sở hạ tầng đám mây (3.9%)
9. Tiếp thị kỹ thuật số và SEO (3.7%)
10. Phân tích và trực quan hóa dữ liệu (3.5%)

4. Những trường hợp sử dụng AI đa dạng

Bên cạnh top 10 trên, Anthropic cũng chỉ ra một số cụm hội thoại thú vị minh họa tính linh hoạt của Claude, bao gồm:

• Giải mộng
• Phân tích trận đấu bóng đá
• Chuẩn bị cho thảm họa
• Đưa ra gợi ý cho trò chơi ô chữ
• Chơi trò chơi nhập vai "Dungeons & Dragons"
• Đếm số chữ "r" trong từ "strawberry"

5. Đặc điểm sử dụng AI theo ngôn ngữ

Phân tích cũng cho thấy sự khác biệt thú vị trong cách sử dụng AI dựa trên ngôn ngữ:

• Người nói tiếng Tây Ban Nha có xu hướng sử dụng Claude để "giải thích và phân tích các lý thuyết kinh tế và ứng dụng thực tiễn" nhiều hơn 3,5 lần so với các ngôn ngữ khác.
• Người nói tiếng Trung Quốc thường sử dụng Claude để "viết tiểu thuyết tội phạm, kinh dị hoặc bí ẩn với cốt truyện và nhân vật phức tạp" nhiều hơn 4,4 lần.
• Người dùng tiếng Nhật sử dụng Claude cho mục đích "tạo và phân tích nội dung anime và manga cũng như các dự án liên quan" nhiều hơn 6,6 lần so với người dùng các ngôn ngữ khác. Họ cũng thường sử dụng AI để "phân tích xu hướng kinh tế toàn cầu và tư vấn đầu tư" (nhiều hơn 3,9 lần) và "nghiên cứu và phát triển giải pháp cho xã hội già hóa và chăm sóc người cao tuổi" (nhiều hơn 3,3 lần).

6. Kết luận

Anthropic cho rằng Clio là một bước tiến quan trọng hướng tới an toàn và quản trị AI dựa trên bằng chứng. Bằng cách cho phép phân tích việc sử dụng AI trong thế giới thực mà vẫn bảo mật thông tin, Clio giúp hiểu rõ hơn về cách các hệ thống này được sử dụng và từ đó cải thiện tính bảo mật của các hệ thống AI.