Trợ lý thông minh trong nhà: Liệu "offline" có phải là tương lai?

<h2 id="section-0">Trợ lý thông minh trong nhà: Liệu "offline" có phải là tương lai?</h2> <p>Trong thế giới công nghệ ngày nay, "nhà thông minh" là một khái niệm quen thuộc, được hiện thực hóa nhờ vào các thiết bị kết nối internet và trợ lý thông minh như Alexa, Siri. Tuy nhiên, sự phụ thuộc vào kết nối mạng khiến cho hệ thống trở nên bất lực khi mạng bị gián đoạn. Vậy, liệu tương lai của nhà thông minh có nằm ở những trợ lý "offline"?</p> <p><strong>Hạn chế của nhà thông minh "online":</strong></p> <p>Hầu hết các thiết bị nhà thông minh hiện nay đều dựa vào kết nối internet để hoạt động. Điều này đồng nghĩa với việc nếu mạng internet bị lỗi, chúng sẽ trở nên vô dụng. Ngoài ra, việc truyền tải thông tin qua mạng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro về bảo mật và quyền riêng tư.</p> <p><strong>Tương lai của nhà thông minh "offline":</strong></p> <p>Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và sức mạnh tính toán ngày càng tăng, các hệ thống AI cục bộ, hoạt động độc lập với mạng internet, đang dần trở thành hiện thực. Điều này mở ra cánh cửa cho nhà thông minh "offline", mang đến nhiều lợi ích đáng kể:</p> <ul> <li><strong>Bảo mật và quyền riêng tư:</strong> Dữ liệu cá nhân về thói quen sinh hoạt, sở thích, lịch trình… sẽ được lưu trữ cục bộ, tránh nguy cơ bị xâm phạm hoặc bị khai thác trái phép.</li> <li><strong>Hoạt động liên tục:</strong> Hệ thống nhà thông minh "offline" vẫn có thể hoạt động trơn tru ngay cả khi mạng internet bị ngắt kết nối.</li> <li><strong>Khả năng giải quyết vấn đề cục bộ:</strong> Trợ lý thông minh "offline" có thể xử lý các yêu cầu đơn giản, như bật/tắt đèn, điều chỉnh nhiệt độ… mà không cần kết nối internet.</li> <li><strong>Trải nghiệm cá nhân hóa:</strong> Hệ thống có thể học hỏi và điều chỉnh theo sở thích của người dùng, cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cao.</li> </ul> <p><strong>Công nghệ AI cục bộ đang thay đổi cuộc chơi:</strong></p> <p>Sự xuất hiện của các bộ vi xử lý chuyên dụng cho AI, cùng với sự phát triển của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) chạy "offline" như ChatGPT, đã mở ra cánh cửa cho những trợ lý thông minh "offline" mạnh mẽ hơn. Không chỉ xử lý các yêu cầu đơn giản, chúng còn có thể tự học, tự động hóa các tác vụ phức tạp, thậm chí giải quyết các vấn đề cụ thể trong gia đình.</p> <p><strong>Tương lai đầy hứa hẹn:</strong></p> <p>Hệ thống nhà thông minh "offline" với trợ lý thông minh cục bộ sẽ thay đổi hoàn toàn cách chúng ta tương tác với ngôi nhà của mình. Các thiết bị thông minh sẽ không chỉ đơn thuần là những vật dụng kết nối internet, mà sẽ trở thành những "người bạn" thông minh, biết suy nghĩ, học hỏi và hỗ trợ chủ nhân. </p> <p>Tuy nhiên, để thực hiện tầm nhìn này, chúng ta cần giải quyết một số thách thức như chi phí thiết bị, tiêu thụ năng lượng, tối ưu hóa hiệu suất. Nhưng với tốc độ phát triển chóng mặt của công nghệ, việc sở hữu một hệ thống AI "offline" trong nhà sẽ không còn là giấc mơ xa vời trong tương lai.</p><br><img alt="Blog post image" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrwz9PG3ltGG7b-dJ4KGk3s069Qm95v6sNrat4kvH0lfkQfaNlJaH9zwxr8dpplA6PuIRfSF37QHQNHMbLPv5L3qtUcPF13MFopQhf4DEsNlGlpTRWPCJiFKQyLn2U7FALiR1Y7Qmn9RnrPu9YeuJv2Cne8sMo84Yjl2ukMgJqXbUu4C7coTJ44-0vNsBY/s16000/logo-new.jpg">

Trợ lý thông minh trong nhà: Liệu "offline" có phải là tương lai?

Trợ lý thông minh trong nhà: Liệu "offline" có phải là tương lai? Trong thế giới công nghệ ngày nay, "nhà thông minh" l...

Read more »

Google AI Studio: Sắp Ra Mắt Tính Năng Tạo Ảnh và Hỗ Trợ Nhập Liệu Từ YouTube

<h2 id="section-0">Google AI Studio: Sắp Ra Mắt Tính Năng Tạo Ảnh và Hỗ Trợ Nhập Liệu Từ YouTube</h2> <p><strong>Google AI Studio, một nền tảng thuộc Vertex AI, đang chuẩn bị bổ sung thêm một số tính năng mới hứa hẹn mang đến trải nghiệm mạnh mẽ hơn cho người dùng.</strong> Theo những phát hiện gần đây của @bedros_p, AI Studio sắp được tích hợp khả năng tạo ảnh, hỗ trợ nhập liệu từ YouTube, và một tính năng điều chỉnh cơ sở cho tìm kiếm web.</p> <p><strong>Tính năng Tạo Ảnh:</strong></p> <p>AI Studio có thể sẽ tích hợp tính năng tạo ảnh, dự kiến sử dụng mô hình văn bản-thành-ảnh Imagen 3 tiên tiến của Google. Imagen 3 nổi tiếng với khả năng tạo ra hình ảnh chân thực, hiểu ngữ cảnh từ lời nhắc (prompt) tốt hơn và tốc độ tạo ảnh nhanh hơn so với phiên bản tiền nhiệm, Imagen 2.</p> <p><strong>Hỗ trợ Nhập Liệu Từ YouTube:</strong></p> <p>Trong tương lai gần, người dùng có thể sẽ có thể tải lên URL của video YouTube cùng với các tệp khác lên AI Studio. Điều này giúp tăng tính linh hoạt và đa dạng cho các loại dữ liệu đầu vào trên nền tảng.</p> <p><strong>Tính năng Điều Chỉnh Cơ Sở:</strong></p> <p>Một tính năng điều chỉnh cơ sở cho tìm kiếm web cũng đang được phát triển. Tính năng này có thể giúp cải thiện độ chính xác và độ tin cậy của các phản hồi từ AI bằng cách liên kết chúng với thông tin thực tế từ các nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như Google Search.</p> <p><strong>Tầm Quan Trọng và Ảnh Hưởng:</strong></p> <p>Việc bổ sung các tính năng này sẽ nâng cao đáng kể khả năng của AI Studio, biến nó thành một công cụ toàn diện và mạnh mẽ hơn cho cả nhà phát triển và người dùng. Đặc biệt, tích hợp khả năng tạo ảnh và tính năng điều chỉnh cơ sở sẽ có ích cho các ứng dụng cần nội dung hình ảnh chất lượng cao và độ chính xác về mặt thông tin, bao gồm các tài liệu giáo dục, chiến dịch tiếp thị và các công cụ tạo nội dung.</p> <p><strong>Bối Cảnh Doanh Nghiệp:</strong></p> <p>Vertex AI của Google, bao gồm cả AI Studio, là một nền tảng được thiết kế để mang sức mạnh của AI đến cho các nhà phát triển ứng dụng. Việc bổ sung các tính năng mới này phù hợp với chiến lược của Google trong việc cung cấp các công cụ AI mạnh mẽ và linh hoạt, dễ dàng tích hợp vào nhiều ứng dụng khác nhau, nâng cao trải nghiệm người dùng và mở rộng tiềm năng sáng tạo nội dung dựa trên AI.</p> <p><strong>Tóm lại, các tính năng mới sắp ra mắt của AI Studio cho thấy cam kết của Google trong việc thúc đẩy phát triển và ứng dụng AI, đồng thời cung cấp cho người dùng những công cụ tiên tiến để tạo ra nội dung chất lượng cao và chính xác.</strong></p><br /><img alt="Blog post image" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrwz9PG3ltGG7b-dJ4KGk3s069Qm95v6sNrat4kvH0lfkQfaNlJaH9zwxr8dpplA6PuIRfSF37QHQNHMbLPv5L3qtUcPF13MFopQhf4DEsNlGlpTRWPCJiFKQyLn2U7FALiR1Y7Qmn9RnrPu9YeuJv2Cne8sMo84Yjl2ukMgJqXbUu4C7coTJ44-0vNsBY/s16000/logo-new.jpg" />

Google AI Studio: Sắp Ra Mắt Tính Năng Tạo Ảnh và Hỗ Trợ Nhập Liệu Từ YouTube

Google AI Studio: Sắp Ra Mắt Tính Năng Tạo Ảnh và Hỗ Trợ Nhập Liệu Từ YouTube Google AI Studio, một nền tảng thuộc Vertex AI, đang chuẩn bị...

Read more »

Từ Ý Tưởng Đến Tiểu Thuyết AI: Liệu AI Có Thể Biến Giấc Mơ Viết Văn Của Bạn Thành Sự Thực?

<h2 id="section-0">Từ Ý Tưởng Đến Tiểu Thuyết AI: Liệu AI Có Thể Biến Giấc Mơ Viết Văn Của Bạn Thành Sự Thực?</h2> <p><strong>Giới thiệu:</strong></p> <p>Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng phát triển mạnh mẽ và tác động đến nhiều lĩnh vực trong đời sống, bao gồm cả sáng tạo nghệ thuật. Trong những năm gần đây, AI đã thể hiện khả năng hỗ trợ và tăng cường quá trình sáng tạo văn học, đặc biệt là trong lĩnh vực viết tiểu thuyết. Bài viết này sẽ khám phá sự phát triển của AI trong lĩnh vực sáng tác văn học, những nền tảng AI viết tiểu thuyết tiêu biểu, vai trò của con người trong việc hướng dẫn AI, cũng như tiềm năng và thách thức của việc kết hợp AI và con người trong việc tạo ra những câu chuyện hấp dẫn.</p> <p><strong>Trạng Thái Hiện Tại Của Việc Sáng Tác Tiểu Thuyết Bằng AI:</strong></p> <p>Sau sự bùng nổ của metaverse và các tiến bộ công nghệ cao khác, AI đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của công chúng. Đầu năm 2024, mô hình tạo video AI Sora của OpenAI đã trở thành hiện tượng mạng xã hội nhờ khả năng tạo ra các video chân thực và sáng tạo từ các lời nhắc văn bản. Điều này đặt ra câu hỏi: Liệu AI có thể tham gia sâu hơn vào lĩnh vực viết văn, cụ thể là sáng tác tiểu thuyết, và liệu AI có thể giúp những nhà văn tương lai đạt được ước mơ viết nên những tác phẩm bán chạy?</p> <p>Từ năm 2020, AI đã được ứng dụng để hỗ trợ quá trình sáng tạo của nhiều nhà văn. Sau 3 năm phát triển, những người ấp ủ giấc mơ sáng tạo bằng AI ngày càng tự tin rằng những cuốn tiểu thuyết do AI tạo ra sẽ sớm đạt được thành công vang dội. </p> <p><strong>Ví Dụ Về Các Nền Tảng AI Viết Tiểu Thuyết Và Cách Thức Hoạt Động:</strong></p> <p>Một số nền tảng như AINOVEL.COM đã tiên phong trong việc thử nghiệm viết văn hỗ trợ AI. Họ cung cấp trợ lý viết AI có thể giúp các tác giả ở mọi trình độ tạo ra những bài viết và câu chuyện thú vị. Thậm chí, họ còn cung cấp các chatbot viết có thể tùy chỉnh để người dùng có thể điều chỉnh trợ lý viết của mình cho phù hợp với nhu cầu riêng. Chỉ với một cú nhấp chuột, người dùng có thể tạo ra những bài viết hoàn hảo cho Facebook hoặc Twitter.</p> <p>Ngày 30 tháng 5 năm 2024, startup AI Groq đã ra mắt GroqBOOK, một công cụ viết AI mạnh mẽ có thể tạo ra một cuốn tiểu thuyết dài 20.000 từ chỉ trong vài phút với một lời nhắc đơn giản. Tuy nhiên, những cuốn tiểu thuyết được tạo ra với hướng dẫn tối thiểu, dù có thể đọc được, thường có xu hướng đơn giản và dễ đoán do thiếu sự định hướng cốt truyện, thiếu những tình tiết bất ngờ và hấp dẫn khiến câu chuyện trở nên viral.</p> <p>Tuy nhiên, với sự hướng dẫn cụ thể và chuẩn hóa hơn, tiềm năng sáng tạo của AI có thể được nâng cao đáng kể. Lấy ví dụ cuốn tiểu thuyết do AI tạo ra “Digital Destiny” trên AINOVEL.COM. Mặc dù chưa trở thành hiện tượng mạng, nó đã dần thu hút được sự quan tâm của độc giả trong quá trình tinh chỉnh lặp lại của nền tảng. Theo dữ liệu do AINOVEL.COM cung cấp, khi “Digital Destiny” đạt 40.000 từ, nó đã nhận được những đánh giá tích cực và sự tương tác của người dùng trên nền tảng xuất bản trực tiếp Kindle Direct Publishing của Amazon.</p> <p><strong>Vai Trò Của Sự Hướng Dẫn Của Con Người Trong Việc Sáng Tác Tiểu Thuyết Bằng AI:</strong></p> <p>Những tác phẩm AI viral thành công hiện nay vẫn đòi hỏi người sáng tạo phải có một định hướng cốt truyện nhất định. Sau đó, họ sẽ tóm tắt ý chính và cung cấp cho AI, thậm chí đặt ra cốt truyện cho AI phát triển theo cài đặt của họ. Nếu có những tác phẩm xuất sắc do AI tạo ra, thì rất có thể tác giả đứng sau sử dụng công cụ viết AI có kỹ năng.</p> <p>Nếu không có sự hướng dẫn của các tác giả xuất sắc, những kỹ năng cấp cao như viết văn độc đáo, phong cách viết, bối cảnh câu chuyện tuyệt vời, tính sáng tạo của câu chuyện,… hoàn toàn không thể đạt được với các công cụ AI hiện tại. Tuy nhiên, việc sáng tạo bằng AI hiện nay cũng có những điểm nổi bật đáng chú ý.</p> <p>Nhà văn khoa học viễn tưởng nổi tiếng Ted Chiang đã chia sẻ suy nghĩ của mình về việc sử dụng AI trong văn học: “Nếu AI có thể giúp cải thiện chất lượng văn bản của tôi và giúp tôi tiết kiệm thời gian cho một số khía cạnh nhất định, tại sao không sử dụng nó? Điều đó sẽ cho phép tôi tập trung nhiều hơn vào những ý tưởng và chủ đề cốt lõi mà tôi muốn khám phá trong các câu chuyện của mình.”</p> <p><strong>Vượt Qua Những Thách Thức Trong Sự Hợp Tác Giữa AI Và Con Người:</strong></p> <p>Khi AI hiểu sai hướng dẫn của người sáng tạo, trong điều kiện bình thường, người ta chỉ tiếp tục sửa chữa những vấn đề hiện tại của AI, ngay cả khi kết quả chưa được như ý.</p> <p>Nếu có quá nhiều lần sửa chữa, những tình huống cực kỳ không mong muốn có thể xảy ra. Ví dụ, với số vòng tương tác nhiều hơn, AI sẽ có nhiều hiểu lầm nghiêm trọng hơn mà nó không thể tự nhận biết, dẫn đến nội dung được tạo ra không thể sử dụng và cần phải bắt đầu lại.</p> <p>AINOVEL.COM áp dụng chiến lược “đặt câu hỏi lùi bước” để giải quyết tốt hơn các hiểu lầm của AI. Cách tiếp cận này bao gồm lùi lại một bước, quay lại lời nhắc trước đó, loại bỏ bất kỳ mô tả hướng nào và diễn đạt lại yêu cầu từ một góc nhìn rộng hơn. Ví dụ, nếu bạn muốn viết một cuốn tiểu thuyết khoa học viễn tưởng dài nhưng có ít kiến thức về thể loại này, bạn sẽ yêu cầu AI trước tiên xác định các yếu tố cốt lõi của khoa học viễn tưởng dựa trên hiểu biết của nó, và sau đó hướng dẫn nó giúp bạn tìm ra bản chất của lĩnh vực này.</p> <p>Phương pháp này cho phép AI thiết lập một nền tảng vững chắc trước khi đi sâu vào các chi tiết cụ thể của câu chuyện, giảm thiểu khả năng hiểu lầm và cải thiện chất lượng tổng thể của đầu ra. Bằng cách áp dụng lặp đi lặp lại chiến lược này, AINOVEL.COM đã có thể liên tục nâng cao tiêu chuẩn sáng tạo của các tiểu thuyết do AI tạo ra, được minh chứng bằng sự thành công ngày càng tăng của các tựa sách như “Digital Destiny” trên các nền tảng xuất bản chính thống.</p> <p><strong>Tiềm Năng Tương Lai Của Việc Viết Tiểu Thuyết Bằng AI:</strong></p> <p>Mặc dù có những tiến bộ trong việc sáng tạo tiểu thuyết bằng AI, vẫn còn một số sự phản kháng và hoài nghi đối với các tác phẩm sáng tạo do AI tạo ra. Vào những năm 1990, một buổi hòa nhạc tại Đại học California, Santa Cruz đã trình diễn những bản thánh ca theo phong cách Bach được tạo ra bởi EMI (Experiments in Musical Intelligence), một chương trình được phát triển bởi giáo sư âm nhạc David Cope. Ban đầu, khán giả bị cuốn hút bởi âm nhạc phong phú, tinh tế, nhưng sự ngưỡng mộ của họ đã chuyển sang kinh hoàng và hoài nghi khi biết rằng các tác phẩm này được tạo ra bởi một chương trình máy tính.</p> <p>Rõ ràng, ngay cả khi mọi người không thể phân biệt giữa việc sáng tạo của con người và chương trình trong giai đoạn đầu, họ vẫn thể hiện sự phản kháng mạnh mẽ nhất sau khi biết rằng nó được thực hiện bởi một chương trình, tin rằng mặc dù công nghệ âm nhạc của EMI rất xuất sắc, nó vẫn thiếu cái gì đó “mọi thứ đều quá chính xác, thiếu chiều sâu và linh hồn”.</p> <p>Trên thực tế, điều tương tự cũng xảy ra trong lĩnh vực sáng tạo tiểu thuyết bằng AI. Tuy nhiên, điều mà mọi người thường bỏ qua là trong lĩnh vực tác phẩm tiểu thuyết, cho dù đó là sáng tạo của con người hay AI, phương tiện truyền tải cảm xúc về cơ bản vẫn là văn bản. Hơn nữa, dưới sự thử nghiệm và điều chỉnh lặp đi lặp lại của con người, việc AI đạt đến mức độ thể hiện cảm xúc mà con người thường thể hiện có thể không quá khó, bởi vì AI không cần thực sự hiểu cảm xúc của con người, nó chỉ cần mô phỏng cách thể hiện cảm xúc.</p> <p>AINOVEL.COM cũng độc đáo ở tính bao hàm, chào đón các nhà văn từ mọi tầng lớp và trình độ. Điều này có nghĩa là bất cứ ai cũng có thể tham gia và tận hưởng việc viết lách, bất kể kinh nghiệm hoặc kiến thức của họ. Có lẽ điều thú vị nhất là họ có một cơ chế “đánh giá để kiếm tiền” độc đáo thúc đẩy việc khám phá ra những cuốn tiểu thuyết AI hay nhất. Trong tương lai, “đánh giá để kiếm tiền” có thể thay thế “viết để kiếm tiền”, khi người dùng tận dụng các bài đánh giá và đề xuất của mình để khám phá ra những viên ngọc ẩn giấu giữa biển cả rộng lớn của các tiểu thuyết AI.</p> <p><strong>Cơ Hội Của Bạn:</strong></p> <p>Việc viết tiểu thuyết bằng AI vẫn đang trong giai đoạn đầu, nhưng các nền tảng như AINOVEL.COM đang đẩy mạnh ranh giới của những gì có thể trong việc kể chuyện. Bằng cách cung cấp các công cụ viết AI, thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuyển chọn nội dung bởi con người, họ đang mở đường cho một tương lai nơi trí tuệ nhân tạo và sự sáng tạo của con người cùng làm việc để tạo ra những câu chuyện hấp dẫn, giàu cảm xúc.</p> <p>Khi AI tiếp tục phát triển, không phải là câu hỏi liệu nó có thay thế các nhà văn hay không, mà là cách nó sẽ trao quyền và truyền cảm hứng cho họ khám phá những chân trời mới trong việc kể chuyện. Tương lai của việc đọc và viết đã đến - hãy tự mình trải nghiệm bằng cách tham gia cộng đồng AINOVEL.COM ngay hôm nay và giải phóng sự sáng tạo của bạn với sức mạnh của AI!</p><img alt="Blog post image" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrwz9PG3ltGG7b-dJ4KGk3s069Qm95v6sNrat4kvH0lfkQfaNlJaH9zwxr8dpplA6PuIRfSF37QHQNHMbLPv5L3qtUcPF13MFopQhf4DEsNlGlpTRWPCJiFKQyLn2U7FALiR1Y7Qmn9RnrPu9YeuJv2Cne8sMo84Yjl2ukMgJqXbUu4C7coTJ44-0vNsBY/s16000/logo-new.jpg" />

Từ Ý Tưởng Đến Tiểu Thuyết AI: Liệu AI Có Thể Biến Giấc Mơ Viết Văn Của Bạn Thành Sự Thực?

Từ Ý Tưởng Đến Tiểu Thuyết AI: Liệu AI Có Thể Biến Giấc Mơ Viết Văn Của Bạn Thành Sự Thực? Giới thiệu: Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đan...

Read more »

Khi gọi điện thoại đến nhà hàng, bạn có thể đang trò chuyện với một AI tiếp tân

<h2 id="section-0">Khi gọi điện thoại đến nhà hàng, bạn có thể đang trò chuyện với một AI tiếp tân</h2> <p>Trong thời đại hiện nay, AI đã len lỏi vào mọi ngóc ngách của cuộc sống, và ngành dịch vụ cũng không phải ngoại lệ. Thay vì phải chờ đợi một nhân viên tiếp tân thật sự, ngày càng nhiều nhà hàng đang sử dụng các chatbot thoại AI để trả lời các cuộc gọi từ khách hàng.</p> <p>Bài viết trên WIRED đã đề cập đến một xu hướng mới nổi - các AI tiếp tân thoại cho nhà hàng. Những công ty như Maitre-D AI, Newo, RestoHost và Slang đang cạnh tranh gay gắt để giành được hợp đồng với các nhà hàng trên khắp nước Mỹ. Các phần mềm AI này có thể trả lời các câu hỏi thông thường về nhà hàng, như dress code, món ăn, chỗ ngồi, chính sách dị ứng,… thậm chí còn hỗ trợ đặt bàn, thay đổi hoặc hủy đặt bàn. </p> <p>Tuy nhiên, trong bối cảnh con người ngày càng quen thuộc với việc sử dụng Google và các ứng dụng đặt bàn trực tuyến như Resy, liệu việc gọi điện thoại đến nhà hàng có còn phổ biến? </p> <p>Theo các nhà sáng lập của những công ty AI tiếp tân thoại, vẫn có nhiều khách hàng lựa chọn gọi điện thoại, vì nhiều lý do. Các nhà hàng nổi tiếng thường nhận được lượng cuộc gọi lớn, đặc biệt là từ những người đặt bàn vào phút chót, khách du lịch, người lớn tuổi, hay những người muốn đặt bàn trong khi lái xe. </p> <p>Matt Ho, chủ sở hữu của Bodega SF, chia sẻ rằng trước đây, điện thoại của nhà hàng luôn đổ chuông không ngớt trong suốt giờ phục vụ. Phải mất rất nhiều thời gian và công sức để trả lời các câu hỏi cơ bản mà khách hàng có thể tìm thấy trên website. Sau khi thử nghiệm Maitre-D AI, Ho đã quyết định sử dụng phần mềm này để giải quyết vấn đề này. </p> <p>Bên cạnh những lợi ích như tiết kiệm nhân lực và chi phí, AI tiếp tân thoại cũng phải đối mặt với một số thách thức. Độ trễ trong việc xử lý thông tin là một điểm yếu của các AI hiện nay. Thêm vào đó, các AI tiếp tân thoại thường gặp khó khăn khi cuộc hội thoại đi lệch khỏi kịch bản. </p> <p>Brian Owens, đồng sở hữu của Crave Fishbar, đã thử nghiệm Slang vào năm 2021. Ban đầu, Owens rất hứng thú với phần mềm này, nhưng sau một thời gian sử dụng, ông nhận thấy sự bất mãn của khách hàng khi họ không thể nói chuyện với nhân viên thật sự. Owens cũng cho rằng AI tiếp tân thoại không thể mang đến sự ấm áp và thân thiện như một nhân viên thật sự.</p> <p>Tuy nhiên, các nhà sáng lập của những công ty AI tiếp tân thoại vẫn tin tưởng vào tương lai của AI trong ngành dịch vụ. Họ cho rằng AI có thể trở thành một thành viên hiệu quả trong đội ngũ nhân viên nhà hàng, và các tương tác phức tạp hơn sẽ được phát triển trong tương lai. </p> <p>Vậy, liệu AI tiếp tân thoại có thể thay thế hoàn toàn nhân viên tiếp tân thật sự? Câu trả lời có lẽ là chưa. Nhưng trong tương lai, AI tiếp tân thoại hứa hẹn sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa dịch vụ khách hàng tại các nhà hàng. </p><br><img alt="Blog post image" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrwz9PG3ltGG7b-dJ4KGk3s069Qm95v6sNrat4kvH0lfkQfaNlJaH9zwxr8dpplA6PuIRfSF37QHQNHMbLPv5L3qtUcPF13MFopQhf4DEsNlGlpTRWPCJiFKQyLn2U7FALiR1Y7Qmn9RnrPu9YeuJv2Cne8sMo84Yjl2ukMgJqXbUu4C7coTJ44-0vNsBY/s16000/logo-new.jpg">

Khi gọi điện thoại đến nhà hàng, bạn có thể đang trò chuyện với một AI tiếp tân

Khi gọi điện thoại đến nhà hàng, bạn có thể đang trò chuyện với một AI tiếp tân Trong thời đại hiện nay, AI đã len lỏi vào mọi ngóc ngách c...

Read more »

Gaia Ra Mắt Trợ Lý Ứng Viên Trí Tuệ Nhân Tạo - AIM Group

<h2 id="section-0">Gaia Ra Mắt Trợ Lý Ứng Viên Trí Tuệ Nhân Tạo - AIM Group</h2> <p><strong>Công ty tuyển dụng dựa trên trí tuệ nhân tạo Gaia (trước đây có tên là Socially Recruited, đổi tên vào tháng 7 vừa qua) đã ra mắt Gaia Chat - một chatbot được hỗ trợ bởi AI, giúp cho quá trình tuyển dụng trở nên mượt mà và cá nhân hóa hơn cho cả nhà tuyển dụng và ứng viên.</strong></p> <p>Theo thông tin từ Gaia, Gaia Chat sẽ góp phần đơn giản hóa các bước trong quy trình tuyển dụng. Chatbot này có khả năng tương tác với ứng viên, trả lời các câu hỏi thường gặp về vị trí tuyển dụng, công ty và văn hóa doanh nghiệp. </p> <p><strong>Mục tiêu chính của Gaia Chat là:</strong></p> <ul> <li>Tăng cường trải nghiệm ứng viên bằng cách cung cấp thông tin nhanh chóng và dễ tiếp cận.</li> <li>Giảm tải công việc cho bộ phận nhân sự bằng cách tự động hóa một số nhiệm vụ cơ bản như trả lời câu hỏi, sắp xếp lịch phỏng vấn.</li> <li>Cá nhân hóa quy trình tuyển dụng bằng cách hiểu rõ hơn nhu cầu và mong muốn của từng ứng viên.</li> </ul> <p>Sự ra mắt của chatbot này cho thấy xu hướng ứng dụng AI ngày càng phát triển trong lĩnh vực tuyển dụng. AI có thể giúp tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và giảm thiểu sai sót trong việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân tài.</p> <p><strong>Gaia Chat được kỳ vọng sẽ:</strong></p> <ul> <li>Tăng tốc độ tuyển dụng.</li> <li>Nâng cao tỷ lệ ứng viên phù hợp.</li> <li>Cải thiện trải nghiệm ứng viên, tạo ấn tượng tốt về công ty.</li> </ul> <p><strong>Sự kiện này một lần nữa khẳng định vai trò quan trọng của AI trong việc cách mạng hóa lĩnh vực tuyển dụng. Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến như Gaia Chat sẽ giúp cho các doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao hiệu quả tuyển dụng và thu hút được những ứng viên chất lượng cao.</strong></p><br /><img alt="Blog post image" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrwz9PG3ltGG7b-dJ4KGk3s069Qm95v6sNrat4kvH0lfkQfaNlJaH9zwxr8dpplA6PuIRfSF37QHQNHMbLPv5L3qtUcPF13MFopQhf4DEsNlGlpTRWPCJiFKQyLn2U7FALiR1Y7Qmn9RnrPu9YeuJv2Cne8sMo84Yjl2ukMgJqXbUu4C7coTJ44-0vNsBY/s16000/logo-new.jpg" />

Gaia Ra Mắt Trợ Lý Ứng Viên Trí Tuệ Nhân Tạo - AIM Group

Gaia Ra Mắt Trợ Lý Ứng Viên Trí Tuệ Nhân Tạo - AIM Group Công ty tuyển dụng dựa trên trí tuệ nhân tạo Gaia (trước đây có tên là Socially Re...

Read more »

Trợ lý mua sắm AI của Klarna: Nâng tầm trải nghiệm mua sắm trực tuyến

<h2 id="section-0">Trợ lý mua sắm AI của Klarna: Nâng tầm trải nghiệm mua sắm trực tuyến</h2> <p><strong>Klarna, nền tảng Fintech và thương mại điện tử hàng đầu, đang giới thiệu một loạt tính năng mới cho trợ lý mua sắm AI của mình.</strong> Trợ lý AI của Klarna, được tích hợp công nghệ chatbot và sử dụng mô hình AI của OpenAI, hứa hẹn sẽ giúp người dùng mua sắm nhanh hơn và cá nhân hóa hơn bao giờ hết. </p> <p>Ý tưởng cốt lõi là biến quá trình tìm kiếm sản phẩm và ưu đãi thành một cuộc trò chuyện tự nhiên. Trợ lý AI sẽ ghi nhớ sở thích của người dùng và điều chỉnh đề xuất của Klarna sao cho phù hợp nhất.</p> <p><strong>Klarna hình dung trợ lý AI này như một người mua sắm cá nhân thực thụ.</strong> Bạn có thể trao đổi với nó như một người thật, nêu ra yêu cầu cụ thể về sản phẩm, đánh giá, hay bất cứ chi tiết nào khác. Trợ lý sẽ tổng hợp và cung cấp danh sách sản phẩm đáp ứng nhu cầu một cách chính xác, hiệu quả hơn so với việc tìm kiếm bằng từ khóa. Ngoài ra, AI còn có khả năng tổng hợp đánh giá, theo dõi biến động giá, và chủ động đưa ra lời khuyên hữu ích. Tất cả các giao dịch mua hàng đều có thể được thực hiện thông qua ứng dụng Klarna.</p> <p><strong>Ngay cả khi bạn chưa đưa ra yêu cầu cụ thể, AI vẫn có thể đưa ra những đề xuất phù hợp.</strong> Dựa trên lịch sử mua hàng và sở thích của bạn, AI sẽ đưa ra ý tưởng, ví dụ như gợi ý sản phẩm bạn thường mua vào một thời điểm nhất định trong năm, hoặc dựa trên màu sắc, thương hiệu bạn thường lựa chọn cho quần áo, phụ kiện…</p> <p><strong>Đối với những người có thói quen tìm hiểu kỹ trước khi mua hàng, trợ lý AI của Klarna sẽ rút ngắn thời gian này bằng cách so sánh các sản phẩm phù hợp với yêu cầu về giá cả hay các tiêu chí khác.</strong> AI thậm chí sẽ phân tích ưu, nhược điểm của từng lựa chọn để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt. Và nếu bạn đang phân vân không biết nên mua gì cho chuyến du lịch sắp tới hay một sự kiện đặc biệt, AI cũng sẵn sàng hỗ trợ bằng cách tạo danh sách mua sắm trước khi đưa ra các đề xuất sản phẩm cụ thể, phù hợp với ngân sách và nhu cầu của bạn.</p> <p><strong>David Fock, Giám đốc Sản phẩm & Thiết kế của Klarna, chia sẻ:</strong> "Trong nhiều thập kỷ, ngành công nghiệp công nghệ đã cho rằng trải nghiệm mua sắm trực tuyến bị hạn chế bởi một số ít các công ty công nghệ khổng lồ, dẫn đến tình trạng đầu tư thiếu hụt. Điều này đã tạo ra cơ hội cho các công ty như Klarna, và chúng tôi đang tận dụng AI để thách thức các ông lớn trong lĩnh vực này. Chúng tôi đã kết hợp trí thông minh của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), kiến thức của Pricerunner, và trải nghiệm người dùng của Klarna để tạo ra một trải nghiệm mua sắm dựa trên trò chuyện, mượt mà và trực quan hơn."</p> <p><strong>Klarna là một trong những đơn vị tiên phong trong việc tích hợp AI vào nền tảng mua sắm trực tuyến, nhưng không phải là đơn vị duy nhất.</strong> Amazon đã ra mắt chatbot Rufus hồi đầu năm nay, với chức năng tương tự như chatbot của Klarna. Rufus sử dụng mô hình AI của Amazon để đề xuất sản phẩm và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm một cách tự nhiên. Tuy nhiên, do là nền tảng của Amazon, Rufus cũng có thể hiển thị quảng cáo trong quá trình tương tác. Gần đây, Amazon cũng công bố một hệ thống đề xuất AI được cá nhân hóa chi tiết hơn trước, với tên sản phẩm được điều chỉnh để nhấn mạnh vào các khía cạnh sản phẩm mà người dùng đang tìm kiếm.</p> <p><strong>Klarna đã huấn luyện mô hình OpenAI để hiểu biết về hơn 5,6 triệu sản phẩm có sẵn trên nền tảng của mình.</strong> Điều này giúp chatbot giảm thiểu nguy cơ đưa ra thông tin sai lệch (hallucination) và cung cấp thông tin chính xác về giá cả, tình trạng hàng tồn kho, và lựa chọn giao hàng, bao gồm cả các chương trình hoàn tiền. Đây là bước phát triển dựa trên sự hợp tác thành công giữa Klarna và OpenAI trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Hệ thống này đã nhanh chóng được mở rộng để xử lý phần lớn các yêu cầu của khách hàng, tương đương với 700 nhân viên chăm sóc khách hàng và thực hiện hơn 2 triệu cuộc trò chuyện chỉ trong vài tuần.</p> <p><strong>Brad Lightcap, Giám đốc điều hành của OpenAI, nhận xét:</strong> "Klarna đang đi đầu trong việc tận dụng tiềm năng của AI để mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng. Chúng tôi rất vui mừng được tiếp tục hợp tác và chứng minh sức mạnh của AI ở quy mô lớn."</p> <p><strong>Với những tính năng tiên tiến và khả năng cá nhân hóa vượt trội, trợ lý mua sắm AI của Klarna hứa hẹn sẽ tạo nên một cuộc cách mạng trong cách chúng ta mua sắm trực tuyến.</strong> Sự phát triển này thể hiện xu hướng tích hợp AI vào các nền tảng thương mại điện tử, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, thông minh và cá nhân hóa hơn cho người dùng. </p><br><img alt="Blog post image" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrwz9PG3ltGG7b-dJ4KGk3s069Qm95v6sNrat4kvH0lfkQfaNlJaH9zwxr8dpplA6PuIRfSF37QHQNHMbLPv5L3qtUcPF13MFopQhf4DEsNlGlpTRWPCJiFKQyLn2U7FALiR1Y7Qmn9RnrPu9YeuJv2Cne8sMo84Yjl2ukMgJqXbUu4C7coTJ44-0vNsBY/s16000/logo-new.jpg">

Trợ lý mua sắm AI của Klarna: Nâng tầm trải nghiệm mua sắm trực tuyến

Trợ lý mua sắm AI của Klarna: Nâng tầm trải nghiệm mua sắm trực tuyến Klarna, nền tảng Fintech và thương mại điện tử hàng đầu, đang giới th...

Read more »