Doanh nghiệp đang loay hoay tìm cách áp dụng AI hiệu quả: Cẩm nang chiến lược từ Boomi và MIT Technology Review Insights

Doanh nghiệp đang loay hoay tìm cách áp dụng AI hiệu quả: Cẩm nang chiến lược từ Boomi và MIT Technology Review Insights

Trong bối cảnh các dự đoán về tiềm năng đột phá của trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng nở rộ, ví dụ như báo cáo của PwC cho rằng AI có thể đóng góp tới 15,7 nghìn tỷ USD cho GDP toàn cầu vào năm 2030, nhiều doanh nghiệp vẫn đang loay hoay tìm cách đưa AI từ các dự án thử nghiệm sang triển khai trên toàn doanh nghiệp.

Nhận thức được thực trạng này, Boomi, công ty hàng đầu về tích hợp và tự động hóa thông minh, đã hợp tác cùng MIT Technology Review Insights công bố báo cáo "Cẩm nang xây dựng chiến lược AI". Báo cáo dựa trên khảo sát toàn cầu với các giám đốc cấp cao và lãnh đạo dữ liệu, kết hợp cùng phỏng vấn chuyên sâu với các chuyên gia AI và dữ liệu, từ đó hé lộ bức tranh toàn cảnh về việc áp dụng AI trong doanh nghiệp hiện nay, đồng thời đề xuất các chiến lược thiết thực để doanh nghiệp điều hướng trong bối cảnh AI đang thay đổi chóng mặt.

Thực trạng đáng chú ý:

• Khát vọng lớn, triển khai hạn chế: 95% doanh nghiệp được khảo sát đang sử dụng AI và 99% dự kiến ​​sẽ ứng dụng AI trong tương lai. Tuy nhiên, 76% trong số đó mới chỉ triển khai AI trong một đến ba trường hợp sử dụng. Trong khi một nửa số doanh nghiệp kỳ vọng sẽ triển khai AI trên toàn bộ hoạt động kinh doanh trong vòng hai năm tới, năm nay là năm then chốt để thiết lập nền tảng vững chắc cho AI trên toàn doanh nghiệp.
• Ngân sách cho AI sẽ tăng mạnh: Chi tiêu cho AI trong năm 2022 và 2023 vẫn còn khiêm tốn, chỉ 1/4 doanh nghiệp tăng chi tiêu cho AI hơn 25%. Tuy nhiên, điều này sẽ thay đổi vào năm 2024 khi 9/10 doanh nghiệp được hỏi dự kiến ​​sẽ tăng chi tiêu cho AI, đặc biệt trong các lĩnh vực như hiện đại hóa nền tảng, di chuyển đám mây và nâng cao chất lượng dữ liệu.
• Chất lượng dữ liệu là rào cản lớn: Một nửa số người được hỏi cho biết chất lượng dữ liệu là vấn đề hạn chế lớn nhất trong việc triển khai AI, đặc biệt là với các công ty lớn sở hữu lượng dữ liệu khổng lồ và cơ sở hạ tầng CNTT kế thừa.
• Doanh nghiệp thận trọng với AI: Gần như tất cả các tổ chức (98%) cho biết họ sẵn sàng đánh đổi việc trở thành người tiên phong ứng dụng AI để đảm bảo triển khai AI an toàn và bảo mật. Quản trị, bảo mật và quyền riêng tư là những yếu tố cản trở lớn nhất đối với tốc độ triển khai AI.

Bốn nguyên tắc then chốt để xây dựng chiến lược AI hiệu quả:

1. Xây dựng nền tảng vững chắc: Nền tảng dữ liệu phù hợp đóng vai trò then chốt cho sự thành công của AI. Doanh nghiệp cần tập trung đầu tư vào chất lượng dữ liệu, khả năng kết nối và chia sẻ dữ liệu (data liquidity), và nâng cấp cơ sở hạ tầng CNTT.
2. Tập trung vào các trường hợp sử dụng mang lại lợi thế cạnh tranh: Thay vì chạy theo những ứng dụng AI đại trà, doanh nghiệp nên ưu tiên các trường hợp sử dụng AI tạo ra giá trị khác biệt và lợi thế cạnh tranh bền vững.
3. Cân nhắc tài chính và hợp tác chiến lược: Việc tính toán chi phí triển khai AI, từ GPU đến nhân lực chất lượng cao, là vô cùng cần thiết. Đồng thời, lựa chọn đối tác, nhà cung cấp và công cụ phù hợp đóng vai trò quan trọng không kém trong việc hiện thực hóa tương lai AI của doanh nghiệp.
4. Thận trọng trong việc mở rộng quy mô AI: Cần phải có cách tiếp cận thực tế trong việc đánh giá rủi ro khi ứng dụng AI. Môi trường pháp lý cho AI đang dần hình thành và hiểu biết sâu sắc về cách giảm thiểu rủi ro sẽ góp phần thúc đẩy việc áp dụng AI một cách an toàn và hiệu quả.

"Cẩm nang xây dựng chiến lược AI" là tài liệu hữu ích cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong hành trình ứng dụng AI, cung cấp những phân tích sâu sắc về thực trạng, thách thức và cơ hội, từ đó định hướng chiến lược phù hợp để khai thác tối đa tiềm năng của AI.

Tải xuống báo cáo đầy đủ "Cẩm nang xây dựng chiến lược AI" [đường dẫn đến báo cáo] để hiểu rõ hơn về cách thức ứng dụng AI hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.